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互聯網公司,最有價值的就是人。我們的辦公室、服務器會折舊,但始終在增值的就是公司的每一位員工。所以我一直在花時間尋找最優秀的人纔,花時間跟他們在一起,花時間去告訴他們,百度是他們施展纔能的最好的舞臺;告訴他們,這個社會會越來越公平,付出就會有回報,你如果踏
踏實實把自己擅長的事情做好了,名譽、財富都會隨著你對這個社會的貢獻而到來。
專注如一
無論是企業或個人,都應該專注於自己的領域,並堅持到底。因為人的精力是有限的,企業可利用的資源也是有限的,唯有專注如一,將所有的力量施於一點,纔能超越別人,取得持久而非凡的成就。
百度上市後創造了一批百萬富翁——這裡面不僅包括百度的員工,甚至還包括一位七十多歲的美國老太太。這位老太太在百度七十多美元一股的時候,用自己的退休金買了幾千股百度的股票,到現在每股漲到三四百美元還不願意拋。
這位老太太很少上網,對搜索引擎也不了解,但她為什麼這麼看好百度,將自己的退休金全用來買百度股票?有人問她,她笑瞇瞇地解釋道,一次她在報紙上看到了一篇關於來自中國的百度和創始人李彥宏的報道,說李彥宏從大學開始就學信息管理專業,畢業後一直從事跟搜索相關的工作直至創業,到現在已經二十多年。 『這樣的人不可能不成功,錢投到這樣的公司沒有風險。』老太太說。
互聯網是新生的、非常有活力的行業。早年間對年輕的搜索引擎而言,曾有著非常多的誘惑,可能誘使百度偏離執著追求做最好的搜索引擎目標的航線。2002年左右興起的互聯網無線增值業務、2005年的網絡游戲,都是進入就能立即賺到快錢的『網絡金礦』,但每每有人跟Robin建議進入這些新興業務的時候,Robin總是說:『搜索引擎的潛力很大,搜索引擎領域的競爭也很激烈,我們專心把搜索引擎做好就是一個非常不容易實現的目標,為什麼要分心做別的事情呢?』
2005年8月,正是由於長久以來的專注如一,百度以中國最大中文搜索引擎的身份在美國納斯達克成功上市,並開創了美國股市海外股票發行首日股價上漲新的紀錄。
少許諾,多兌現
在對別人做出承諾的時候,一定要求實,講真話,做得到再說。
如果在承諾與交付的結合處畫一條水平線的話,那麼我們對別人做出的承諾應該低於這道線,而交付給人的結果則要高出這道線。因為做到的,永遠比豪言壯語更有力量。
1999年冬,深夜,北大資源賓館,李彥宏正帶著幾個工程師趕項目。手機驟然響起,一位美國投資人打來電話。寒暄幾句後,對方突然問:『Robin,這個項目要多久可以完成?』
『6個月。』李彥宏回答。
對方停頓了一會兒,似乎對這個回答不是很滿意,接著又問:『4個月行嗎?如果可以,我們給你追加50%的投資。』
剛創業,公司需要很多資金來購買設備、找到最優秀的人纔,有了更多的投資,能多做很多事,但李彥宏拒絕了:『對不起,我們做不了。』
他的理由是,推出一個有把握的產品,時間是6個月,減少兩個月,不是沒有可能做出來,但質量會打折,他不能冒險。
對方是幾分鍾的沈默,突然,一陣開懷大笑,對李彥宏說:『對您誠實的拒絕,我感到非常滿意,因為這反映出您是一個很真實和穩重的人,把錢投給您這樣的人,我們很放心。』
事實證明了這位投資人的判斷——由於誠實守信質量可靠,百度在短短三年之內,從一個小網絡公司成長為全球最大的中文搜索引擎公司。隨著百度的上市和迅猛發展,這位投資人的投資成為他有史以來在亞洲最成功的一次。李彥宏沒有過多許諾,卻給了他最豐厚的回報。
把事情做到極致
一家公司想要成為市場上的領導者,首先要有領導者的心態,那就是要堅信你做這件事能比所有人都做得好很多。在這種心態下,把每件事情都做到極致,你就能最終成為領導者。
每當有部門在匯報項目進展時說『我們這個產品比上一個版本好了多少多少……』的時候,李彥宏總是要問一句,『你這個產品做的是不是比市場上所有的競爭產品都要好,而且明顯的好?』李彥宏的言下之意,就是你有沒有把事情做到極致。
『閃電計劃』是百度將事情做到極致的一個典范。2001年底的中國互聯網正經歷泡沫破滅的陣痛。當時還只是搜索引擎服務提供商的百度也面臨客戶拖延付款的財務困境。李彥宏思考良久,2002年春節的鞭炮聲未熄,他便親自掛帥,發動『閃電計劃』,他以一如既往的平靜口吻告訴工程師們,『我們這個小組要在短時間裡全面提昇技術指標,特別是在一些中文搜索的關鍵指標上要超越市場第一位的競爭對手。』
那時,百度與市場第一名的規模相差幾十倍,而當時百度產品技術團隊只有15個人,要做出對手800個人做出的產品,這樣的超越談何容易?工程師們唯有日夜無休地開發程序閉關苦修。
在最困難的時刻,李彥宏為大伙打氣,『我們必須做出最好的中文搜索引擎,纔能活下去,而且活得比誰都好。你們現在很恨我,但將來你們一定會愛我。』
正是這次只有15個人參與的閃電行動,用了9個月時間,搶佔了用戶體驗的至高點,一舉奠定百度在中文搜索領域的龍頭地位,從此,百度的市場佔有率節節攀昇,路越走越寬。
2009年的百度,已經擁有7000員工,佔據76%的市場份額。在一次戰略溝通會上,李彥宏通過網上直播再次向全體百度人重申:『我們做事必須有領導者的心態,要best of the best, 把每件事做到極致,做得比別人都更好——不是好一點兒,而是好很多。』
在他的心裡,這個極致是永無止境的。
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