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三建語錄
- “質量,還是質量,質量是企業立命之本!”
在三建,“視質量如生命”,“老老實實做人、結結實實蓋樓”的理
念,已深入到上至公司老總下至每個員工的心中
- “三建有一個好傳統:善於總結”
每做完一項帶有挑戰性的工程,就會探究出一些新的技術和工
法;要出精品,必須有高於國家標準的企業標準
- “工程竣工,服務不會終止”
每年公司都要定期組織已竣工程的回訪服務和問卷調查活動
天津北方網訊:當津濱大廈榮獲2009年度國家魯班獎時,天津三建成功實現了國家魯班獎的“五連冠”。12次國家魯班獎、7次國優獎,這在天津乃至全國的建築企業都是絕無僅有的,天津三建再一次刷新了自己保持的紀錄。
2009年,對於天津三建來說,是碩果累累的一年。1項工程榮獲魯班獎,2項工程奪得海河杯金獎,10項工程收穫市優海河杯,29項工程拿下結構海河杯。全年承攬任務132萬平方米,合同造價歷史性地突破了37個億。在市場任務的總量規模和結構層次上,實現全面突破,保持領先地位。
不說在海外、在全國,只說在天津,無論是廉租房、限價房、經適房項目,還是中新生態城、西站交通樞紐、天津文化中心等重點工程建設工地,到處都飄揚着三建的旗幟,如此長的戰線,如此重的任務,如此緊的工期,質量怎麼保障?建築業的最高獎項——國家魯班獎又是如何拿到的?面對記者的提問,三建公司領導的回答很是簡潔:“質量,還是質量,質量是企業的立命之本!”
鄭重承諾 擲地有聲
在人們以“豆腐渣”、“樓脆脆”來形容低劣建築質量的市場環境中,三建卻毫不含糊地提出“建百年工程、樹時代豐碑”。天津三建是有近60年曆史的老企業,全國聞名的“羣衆信得過的建房人”範玉恕就出自三建。“決不向社會交付1平方米不合格工程”,是三建在全國建築業率先作出的始終如一的承諾。範玉恕從事施工管理工作30多年,由他親手組織完成的23項、40餘萬平方米的重大施工任務,工程質量項項優良,多次榮獲魯班獎。老範是三建的驕傲,更是三建的縮影,三建能出範玉恕絕非偶然,他是三建這片質量沃土上長成的大樹。在三建,“視質量如生命”,“老老實實做人、結結實實蓋樓”的理念,已深入到上至公司老總下至每個員工的心中,貫穿到每一個項目、每一個層面。全員的質量意識已有效地轉化爲管理行動。三建公司歷任領導都有個習慣,就是經常利用晚上時間到施工現場,尤其是重點工程工地去轉,說不定到哪兒,一來爲提振士氣,二來看看有什麼問題,不然就睡不好覺。
今年三建承建的泰安道一號院工程是天津市的重點工程,也是整個泰安道地區改造的旗艦性工程。工程總面積達7.2萬平方米,但從正式開工到外部完工的全部工期僅有短短的8個月。爲了又好又快地建成這一工程,三建在施工現場組織了施工生產會戰,晝夜兼程,爭分奪秒往前趕。工人們分班黑白大幹,公司領導班子成員也發揚“五加二”、“白加黑”的拼搏奉獻精神,在幹完一天的工作後,堅持每天晚上都到一號院工地走走、看看,幫助工程項目部解決施工技術和質量難點問題,在工地上一呆就是大半夜。正是憑着這種身先士卒、靠前指揮的工作作風,才保證了工程的順利進行,僅用30天時間就完成了一號院地下基礎工程施工。再次刷新了本市快速施工的紀錄。
如今已是三建公司副總工程師的範玉恕,依然會犧牲雙休日和節假日,堅持每個月都要把正在施工的工程逐個檢查一遍,做到對每項工程、每個關鍵部位的質量狀況,都瞭然於胸。他說,質量管理怎麼抓都不爲過。公司考覈指標要求他對施工工程監控率達到80%即可,老範卻要求自己必須做到100%。正是這種一定要做到“百分之百”、不留縫隙不容盲點的管理,使三建已連續12年保持了工程質量一次合格率100%、優良率85%以上的紀錄。
爭創精品 戰無不勝
在建築業,三建素有“特別能戰鬥”的建築鐵軍之稱,“特別能戰鬥”,亦包括“特別能創優”,而這有賴於雄厚的技術實力和高水平的技術創新作支撐。
隨着國際化、現代化和城市化進程的加速,三建承建的“高、大、新、奇”建築越來越多,而且工期很緊,任務可謂“急、難、險、重”。
面對從未遇過有施工技術難題,三建知難而進,積極組織課題攻關和技術創新,填補了多項施工技術空白。三建擁有教授級高級工程師、中高級工程技術管理人員500多人,有行業標兵範玉恕爲代表的國家註冊一、二級建造師200多人,成爲攻堅克難、築造精品的中堅力量。
以提高爭創優質精品工程科技含量爲抓手,三建大力開發應用新工藝、新技術。特別是針對大體量、深基礎重點工程中的技術難題,開展專項攻關,在現代施工技術、高技術含量工法研究領域,取得了豐碩成果。先後完成了地下樁孔內鑿除物垂直運輸裝置和方法;超長超重混凝土灌注樁加固型鋼筋籠;地下連續牆槽段接縫處滲漏水檢測及封堵修復裝置和方法等專項施工技術的攻關創新。
“天津濱海國際機場航站樓綜合施工技術”科技項目,通過市建委組織的科技鑑定,結論爲達到國內領先水平;天津站地下交通樞紐工程“地下樁孔內鑿除物垂直運輸裝置”、“超長超重混凝土灌注樁鋼筋籠加固技術”兩項施工技術,獲得國家知識產權局的專利授權。
正因爲有高人一籌的技術優勢,別人不敢接的工程,三建敢接;再難打的硬仗,三建也能打贏。
善於總結 標準爲大
建築業是個傳統行業,有些人往往習慣於按經驗辦事。三建堅決杜絕以傳統習慣和經驗做法代替管理行爲,強化規範管理,以標準規範爲大。儘管建築業有國家的行業標準規範,但三建強調,要出精品,必須有高於國家標準的企業標準,特別是要有自己獨特而先進的技術標準,科學的管理方法,並且不斷地改進創新,普及推廣。
一位公司負責人告訴記者,“三建有一個好傳統:善於總結。”每做完一項帶有挑戰性的工程,就會探究出一些新的技術和工法;而每有革新創造,就會總結出一些有價值的規律,形成文件,指導實踐。長期以來,三建研究總結出一批以創精品爲目標的企業內部工法和標準,如範玉恕“8·5·15”工作法(作爲全國項目經理的培訓教材)、“混凝土結構超長預應力分段張拉施工工法”(被評爲市級工法),僅天津站交通樞紐第一標段工程,三建就創造了2項國家專利、2項工法。同時還制定了《機電安裝工程技術標準》、《商品混凝土施工技術標準》、《主體精品工程施工指南》等一系列技術標準。特別是《主體精品工程施工指南》,歸納了國內外施工中的先進做法及企業內部質量高標控制手段,形成了一套行之有效的技術工藝流程和標準操作規程。這些寶貴的企業無形資產在提高工程技術質量、加強質量管理過程中發揮了極其重要的作用。
全面監督 全程監控
履行莊嚴的社會質量承諾,三建形成了“企業自控、社會監督、用戶評價”的全方位質量監督機制。企業內部質量管理成功地實現了與建築市場的對接和昇華,也培養出了以範玉恕爲代表的一大批優秀項目經理,樹立了良好的品牌形象。許多建設單位,都是點名要把施工任務交給三建的項目經理。
在社會上,三建公開聘請了來自政府主管部門、監理單位、建設單位、新聞單位的100名代表作爲公司的質量監督員。開放全部在施工程,自我加壓,以“有獎建議”的形式,開門納諫,邀請全社會共同監督公司的工程質量和管理。
在企業內部,從公司經理、總工程師到項目管理人員逐個崗位明確質量目標,逐級簽訂質量責任書,推行“項目終身責任制”。使企業的質量管理涵蓋了工程施工全過程,涉及質量、生產、物資、人事等8個專業系統,形成了公司、分公司、項目上下貫通,各專業職能系統相互交錯的網絡化質保體系,從根本上提高了質量管理的主動性和自覺性。
同時,公司堅持每週四開展安全質量拉網式大檢查。加大旁站式監督,實行質量安全一票否決。嚴把測量放線、砼配比、隱蔽工程驗收和資料歸檔等“四道關口”,推行工序質量覈驗,不合格項目不得進入下道工序施工。撥專款設立質量獎勵基金,將質量創優情況作爲確定項目經理資質業績、崗位工資的重要依據。並明確規定,對創國優、市優的精品工程優質優獎;對出現質量問題,甚至造成質量事故的單位和責任人,給予嚴肅處理和經濟處罰。今年上半年,三建質量部門人員在檢查某個正在施工的項目時,發現有一項工程的模板支設沒有達到質量規範,便下達了整改通知書,要求重新支設模板。但在隨後的複查中,發現該工地雖然進行了改進,但並沒有完全按照整改通知書的要求整改,於是責令工地立即停工整改,並當即罰款2000元。就是靠這種嚴格的檢查制度和嚴肅的處罰手段避免了一起起質量事故的發生。
三建還致力於完善竣工後服務體系。“工程竣工,服務不會終止”。每年公司都要定期組織已竣工程的回訪服務和問卷調查活動。對於安居宿舍工程,還要成立服務小分隊,隨時隨地爲開發商和住戶解決實際問題。
2010年,三建承攬的住宅工程的施工面、竣工量都大大超過了往年,住宅工程總面積達到862836平方米,佔企業施工總面積的34.84%。三建把創建精品住宅工程當成企業義不容辭的責任,公司提出了“創建住宅精品工程”的工程質量目標,責成企業總工系統負責,逐個單位下達創優指標。一季度編制完成了《住宅工程創優工藝標準》和《監控管理程序》,集中精力健全住宅工程創優保證體系。公司領導表示:“住房對老百姓來說是大事,我們肩上擔的不只是老百姓對我們的信任,還有對黨和政府的信任”。公司領導坦言,建設保障性住房利潤很薄,但我們決不會因此降低工程質量的標準。我們有信心、也有能力把保障性住房建成不次於商品房的品質。對於三建而言,建好保障性住房,也正能體現出企業的經營理念:“真誠守信、科學管理、築造精品、回報社會。”