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先自我介紹下,本人年方28,在逼近剩女的時候成功解套,順利成為一支約等於藍籌股(PS:約等於就是現在還不是,但一定會是~~)的太太,迫於房價壓力,我們沒法擁有自己的房子,要和公婆一起住,說白了挺不方便的,畢竟我跟他父母不熟,不過待人接物重要的不是態度,而是策略,用腦子生活的人比較快樂。
先說說我對選購熱水器的看法,首先,燃氣熱水器我是不會選的,煤氣燃燒相對需要比較穩定的環境,一旦刮風,煤氣就會滅,水就會突然冷下來,驚出一身冷汗,洗個澡提心吊膽的;
其次,雜牌子的不能選,這不是玩命嘛,省那麼點錢,搭了傾傾性命,實在是不值,何況雜牌機用不住,整天修來修去的,完全屬於自虐,這種事,咱們80後絕對不能乾;70後的哥哥姐姐也別乾哇;
第三,不管什麼熱水器超過一定年限就得換,現在沒那麼多用幾十年的,即使沒壞,也會有不同程度的老化,為了安全等各方面因素,都應該換換;
第四,售後服務要好,甭管什麼品牌,售後都不是附屬品,而是非常重要的環節,從送貨到安裝,再到以後的問題諮詢,沒這種服務保障的品牌絕對不能選。
言歸正傳,也跟XDJM介紹一下本人是如何引導婆婆選購熱水器的故事。家裡那個用了7、8年了,最近也頻頻出現小故障,婆婆忙前忙後找售後服務的人,因為是小牌子,產品早就停產,匹配的零件沒法弄,連維修人員都是社會閑散人士,實在沒法相信。最後合計的結果是,換!我跟婆婆迅速殺到賣場,熱情且精明的導購人員一下子聽出了婆婆的山東口音,開始猛烈推銷海爾,這招還真管用,從婆婆滿心的歡喜和越發濃重的山東口音,我的小算盤有點掉地的感覺,因為在此之前,我上網查了很多品牌,其中特別喜歡美的F50J,10秒速熱不用整晚插電,第二天就能直接開洗,特別是多人洗功能,可以讓全家人都洗得很放心,不用擔心一身泡泡的時候沒熱水了。
我也不示弱,在她們相談甚歡的時候,拿出了殺手?——售後服務。本人翻出之前婆婆找售後時的辛苦故事,又順帶來到美的專櫃,超大的『預約24小時上門服務』 的橫幅讓婆婆的天枰順利偏移到這邊來。最近媒體都在贊揚美的在售後服務這塊的改制,把服務延伸到了24小時。其實,誰也不想大半夜的家裡來個維修工人修熱水器,但是企業能夠用這麼大力度花在售後服務上,也讓人挺放心的。
計謀得逞~~耶!!
之後,美的的師傅也沒讓我們失望,1天之內完成送貨和安裝,現在用了半個月,全家人都覺得不錯。最後奉勸所有的80後新媳婦們對待婆婆要真心加策略,祝大家幸福!
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