![]() |
|
|||
浙江在線07月22日訊
照常理,商家賣定制產品,顧客訂購後在商家制作前中途提出更換,商家得按明碼標價的原價換吧?可有商家說:根據『我們行業的潛規則』,中途更換其他產品,原商品得打折(據稱行規是『7折』起),換購其他產品則按正價。
以大換小,憑啥要折價纔給換上個月,在溫州市區『古尚新銳』拍了婚紗照的黃先生夫婦,跑去選片。他們拍的是4998元套系,套系包含一張規格為60×75厘米加厚框和一張60×120厘米的大照片。黃先生覺得,自已家地方不大,尺寸這麼大的婚紗照不適合,於是就向商家提出,將套系裡其中一張60×75厘米的大加厚框照片換成3張50×60厘米框照片。
黃先生記得,按商家標價,一張50×60厘米框照片450元,3張總價1350元。而原先套系中60×75厘米的大加厚框照片價格是900元。黃先生認為,只要補450元差價給商家,就應該能更換了。
但接待選片的工作人員說,黃先生要補的差價,必須是這3張照片減去原大框照片8折後所得的差價。『攝影店都是這樣操作的,我們店「折後換」還是打8折算,其他攝影店可都是按7折的哦。』按此說法要多補180元,黃先生有點不明白:『還沒制作,憑啥原來大框照片換其他規格照片就得打折算差價呢?』
『折後換』是行業潛規則?日前,黃先生再次來到古尚新銳,一工作人員這樣解釋:黃先生夫婦選了這套4998元的婚紗照套系後,視為合約已成立。中途更換,相當於先行毀約。而對商家來說,這種更換是有損失的。『再說了,「折後換」方式計算差價,是攝影行業潛規則,又不光我們一家這樣。』
該攝影店員工表示,黃先生當時提出不能接受『折後換』,他們也本著『更好服務顧客的態度』來解決爭端,經與主管協商,決定按原價讓黃先生補差價了。據溫州都市報周曉玲
| 請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||