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浙江在線07月22日訊
開開心心到歌廳K歌,曲終人散准備回家,沒注意歌廳內有個臺階,結果摔了一跤,把腳踝扭傷了。昨夜,金華市區伍小姐遇到了這樣的不開心事。讓她更不開心的是,為了索賠,與歌廳方耗了近兩個小時,仍沒結果。
昨夜7時許,伍小姐和朋友來到市區賓虹路的嘉樂迪KTV唱歌,晚上10時30分左右,一行人埋單後,准備離開包廂回家。走下一道樓梯,在離出口處不遠的地方,伍小姐沒有注意腳下有一級臺階,加上穿著高跟鞋,一不小心腳扭了一下,人摔倒在地上。
伍小姐被人扶起來後,發現右腳踝很疼,行走有些困難,只得在邊上的椅子上坐了下來,不一會發現腳踝腫了起來。伍小姐朋友李先生等人於是找歌廳值班人員交涉,值班副經理杜先生應伍小姐要求,拿了些冰塊給伍小姐敷上。當伍小姐提出歌廳應對自己摔傷一事負責時,杜先生表示伍小姐的傷勢只要弄點藥水搽一下,花二三十元錢就能解決問題,當場拿出幾張歌廳消費券作為補償。杜先生的這一態度讓伍小姐等人不能接受,李先生撥打了110報警。
民警趕到現場後,伍小姐的朋友提出,歌廳的臺階設計存在安全缺陷,就在伍小姐摔倒之後,坐在椅子上等民警的過程中,有好幾名顧客經過臺階時差點摔倒,歌廳應對伍小姐摔傷一事負責。伍小姐說,自己是在歌廳消費過程中摔倒的,出了這樣的事,歌廳說什麼也應該派人陪她到醫院檢查。伍小姐的另一位朋友則直截了當地提出讓歌廳賠償300元。這位朋友認為,到醫院檢查,拍片加上藥費,這300元是肯定少不了的,至於誤工費等他們也不想要。杜先生則表示,臺階邊上已經有『小心臺階』的警示標志,伍小姐摔倒也有她自己穿高跟鞋等方面的原因,歌廳不可能對伍小姐摔倒一事100%負責。至於歌廳應該拿出一個怎樣的解決方案,杜先生則一直沒有表態。借打電話之機,杜先生走到其他地方,將伍小姐等人晾在了一邊。直到李先生跑到總臺發火,杜先生纔現身。
今晨零時30分左右,經過民警調解,杜先生向伍小姐等人表示道歉,並拿出100元作為補償,但伍小姐沒有接受。雙方最終未能達成一致意見,伍小姐等人無奈離開歌廳。據金華晚報記者徐楓方志堅
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