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天津北方網訊:日前,馮小剛新作《唐山大地震》在天津各大影院熱映,市民紛紛湧入影院一睹為快。然而這幾天,手持塘沽開發區鴻泰影城團體票的觀眾入場觀影卻遇到了問題。工作人員稱,持團體票觀眾需加錢兌換當日票或兩張票換一張票方可入場。這讓團購電影票的觀眾不解,他們質疑影院的做法是『霸王條款』。
【市民投訴】
電影票『二兌一』不能接受
7月24日晚8點多,在塘沽濱海新區工作的但小姐和朋友一行四人來到位於鴻泰千佰匯商業廣場四樓的鴻泰影城,准備觀看電影《唐山大地震》。他們拿的是工作單位訂購的影城團體票,需兌換成當日電影票。而兌換時,但小姐和幾個朋友被告知,他們的4張團體票只能兌換兩張當日票。但小姐非常詫異:『怎麼可能啊?我們可是四張團體票。』工作人員告訴他們,《唐山大地震》是熱門電影,影城要求票價不得低於40元/張,而團體票當初的售價是20元/張。
對於工作人員的解釋,但小姐和朋友們不能認同。她說,今年年初單位為員工統一代買了該影院的團體票,有效期截止到2010年10月30日,價格為20元/張,除3D和IMAX外的電影,均可憑票兌換當日影票入場觀看。當初正是看中了這一點,許多同事訂購了多張團體票。如今要看的《唐山大地震》既非3D也非IMAX,怎麼拿著團體票還得加錢看呢?『團體票一兌一的規定隨時都能變嗎?那我們購買團體票還有什麼意義呢?』
但小姐一行不能接受影院的做法,最終,他們當晚看電影的計劃落空。
【鴻泰影城】
公司要求票價不得低於30元
就但小姐遇到的觀影經歷,記者致電鴻泰影城,一工作人員稱,現在上映的《唐山大地震》票價是80元一張。觀影者的團購票因為渠道不同售價也不同,有25元/張售出的,也有20元/張售出的。前不久,鴻泰影城接到了華誼兄弟影視公司的通知,電影的票價不得低於30元。所以,影城也就跟著調高了票價。以前賣出的團購票價格低,也采取了一定的措施,對20元購買的團體票采取兩張兌換一張當天票的做法;對25元一張購買的團體片則采取一張票加5元錢兌換一張當天票的做法。她說,票價是多家影院統一上調的,並不是該影城一家的行為。
律師觀點
『一兌一』合同
有效不能提價
張建生律師分析認為,在購買團體票之時,影城就與購票者產生了合同關系,其合同細則就體現在了電影團體票背後的《兌換券實施細則》中,其中明確規定:『憑此券到影院售票處可兌換當日電影票一張;此券不可兌換現金且須在有效期范圍內使用。』但小姐的團體票的有效期為2010年10月30日,顯然是在有效期內使用的。既然有合同條款的明確規定,影院一方就不得以任何理由違反合同中『一兌一』的約定,而是要嚴格執行,不能要求兩張團體票兌換一張當日電影票,也不能要求持有團體票的消費者加錢觀影。
至於影城工作人員談到的其合作單位華誼兄弟影視公司要求提高票價的通知,那是兩個經營公司之間形成的另一合同關系,與先前購買團體票的人無關。
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