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天津北方網訊:回家坐電梯要刷卡,不刷不讓坐,這個“新鮮事”就發生在本市。昨日有讀者向本報報料稱,他是秋瑞家園的業主,回家上樓乘電梯需要刷卡才能使用,如果卡中未充值或乾脆沒卡,就不能使用電梯。
秋瑞家園小區緊鄰丁字沽三號路延長線和地鐵1號線劉園站,由中高層住宅組成。對於上述情況,該小區物業管理人員李先生並不隱諱:“這也是沒辦法的辦法,這個小區以前物業管理費很難收繳,用了這個辦法之後,物業費的收繳明顯改善了。”
物業費難收改名“梯泵費”
秋瑞家園屬於5年左右的次新小區,原來物業管理費爲每平方米1元,但是收繳工作一直不太順利。爲了達到收支平衡,物業公司從去年3月份開始在各棟樓安裝IC卡設備,通過收繳“梯泵費”來替代物業管理費。該小區的一二期樓盤“梯泵費”每平方米0.6元。所謂“梯泵費”,包含了電梯、高層水泵等公攤的電費。小區業主只有交納了“梯泵費”,纔會得到一張IC卡,並獲得充值,業主交納幾個月的費用,物業管理部門就給業主充幾個月的電梯使用期限,在此期限之外,如果業主不再交納“梯泵費”,IC卡就失效了。在物業公司出具的收據中,也寫明瞭是“梯泵費”。而另外每平方米0.4元的物業費與清潔費目前只能靠業主自願交納。
記者看到,所謂IC卡,其實是一張白色的無字卡片,與公交車IC卡大小差不多,卡片內含一個芯片,記錄了業主居住的樓號與樓層,以及使用期限。業主在進入電梯後,持卡在電梯內離地面1米來高的讀卡器面前打一下,電梯的樓層指示燈就自動點亮該業主居住的樓層,業主關閉電梯門,電梯就會直接駛向該業主居住的樓層。
對於每戶IC卡的數量,據業主介紹,目前該小區的政策是:每戶居民家中有幾口人,物業公司就會發放幾張卡。
【業主說法】
既有叫好也有反對
昨天下午,記者在秋瑞家園採訪時,居民王大娘表示,收“梯泵費”其實是物業公司爲了督促小區居民更好地交納物業費的手段,現在看來還挺奏效的。
而居住在12層的業主張先生則表示:雖然物業公司收取物業費的想法可以理解,但是物業公司並未徵得業主同意,私自更改電梯乘坐方式爲刷卡式,此舉損害了部分業主的權益。而且物業公司涉嫌脅迫交費,“如果業主不交納梯泵費,我們這些居住樓層較高的居民就要爬樓,明顯有脅迫業主交費的企圖,這種感覺讓我們很不舒服。”張先生認爲,此項收費明顯有利於住在低樓層的業主,他們可以堂而皇之地規避“梯泵費”。
【物業無奈】
這是沒辦法的辦法
針對“梯泵費”一事,秋瑞家園物業管理處的值班人員李先生說:“在實施‘梯泵費’之前,秋瑞家園物業費平均每年收取率不足17%,而目前物業費收取率已超過40%。這一方面得益於‘梯泵費’對於業主的制約,另一方面也得益於變相降低了物業管理費。”李先生介紹,給各樓安裝IC卡設備,物業公司一共投入了60多萬元,目前該小區的一期與二期樓盤已全部完成安裝投入使用,今後還會在三期樓盤裏繼續安裝。
【律師觀點】
“梯泵費”沒有法律依據
世宏律師事務所的李世宏主任表示,根據國務院頒佈的《物業管理條例》與《天津市物業管理辦法》,秋瑞家園物業管理處應該將該小區的物業收費項目及標準在天津市物價局備案,物業公司應該依據上述備案的項目及標準收取物業管理費。不過,李世宏認爲,“梯泵費”難以獲得物價局的批准,因此,此項收費違反了物價局覈准的收費管理辦法,“梯泵費”的收取並無法律依據。
李世宏認爲,作爲業主也應該按照相關規定,按時、足額交納物業管理費,如果業主拒不交納,物業公司也有權對業主提起法律訴訟。此外,如果業主覺得物業管理費用收取不合理,小區的業主委員會可以向法院對物業公司提起訴訟,也可以選擇新的物業公司。