天津北方網訊：讀者劉先生反映，近日他帶家屬到市安定醫院就醫，因爲醫保卡內的金額不足，需要另付現金支付醫藥費，可是該醫院規定，現金不能直接使用，結賬時必須花10元押金用醫院的充值卡，先將現金充值到卡內，如果充值的金額不足，還要再次排隊充值，這樣一來，醫院自己是方便了，可是給患者帶來麻煩，本來看次病就排幾次隊，還要再次排隊充值，很不方便。

　　接到劉先生反映，本報立即與市安定醫院進行聯繫，該醫院的一位負責人解釋說，醫院自今年5月份推行的醫院一卡通，目的就是爲了簡化患者的就醫流程。他列舉了使用一卡通的諸多好處，如對於經常到該醫院就醫的患者，一卡通內有患者個人的信息，通過電子刷卡系統，可以直接將患者的大病歷提交到患者就診的科室，醫生可以很方便獲取患者的就醫信息進行診療。目前該系統已經正式運行2個月左右。該醫院的收費系統已經全部轉爲一卡通系統，大大降低了醫院的人工成本。

　　對於劉先生反映增加了排隊的次數問題，這位負責人解釋說，該醫院的長期患者80%均建立了大病歷，只要卡內充值有足夠的金額，就不必總去排隊充值。而持有臨時卡的患者沒有建立大病歷，他們也沒有必要每次看病都先排隊充值，看完病後再去退卡，這無形中就增加了患者自己的排隊次數。精神科的病人，一般連續看病3個月，如果確實不再去該醫院看病了，再辦理退卡不遲。另外他強調，新事物接受起來肯定有程序不順、不完善的地方，今後加大一卡通的宣傳力度，讓所有患者理解一卡通的好處，同時不斷完善、修訂不合理的地方，比如今後考慮增加充值的窗口，增加自助查詢和充值系統，儘量做到便民。

　　而劉先生等患者對於這種解釋不能認同，他們說，其他沒有實行一卡通的醫院，就醫時也沒有感到交現金不便，即使一卡通“很先進”有諸多優勢，但醫院也不能搞“一刀切”，要充分考慮患者多方的需求。“因爲該一卡通不能在其他醫院使用，使用時不但要排隊充值，還要預付費，丟失了也不能掛失，這些都是不便之處。醫院不能僅考慮自家的成本，在一卡通充值不便的情況下，一卡通和現金同時使用，給患者自由選擇的權利。” 本報記者樑素梅