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賈英傑同志,男,51歲,醫學博士,教授、主任醫師、碩士研究生導師,現任天津中醫藥大學第一附屬醫院腫瘤科主任,兼任中華中醫藥學會腫瘤分會副主任委員、中國中西醫結合學會腫瘤專業委員會常委、世界中聯腫瘤專業委員會理事會常務委員、中國抗癌協會傳統醫學委員會常務委員、中華中醫藥學會科技進步獎評審專家、天津中醫藥學會腫瘤專業委員會主任委員、天津中西醫結合學會腫瘤專業委員會副主任委員、天津市中西醫結合腫瘤研究所副所長、天津抗癌協會癌症康復與姑息專業委員會副主任委員。
他在平凡的醫療工作中嚴格履行崗位職責,嚴格管理,用自己的實際行動譜寫了一曲曲動人的篇章,贏得了良好的社會形象,受到患者、家屬及院領導的一致好評。
一、工作恪盡職守,堅持患者至上
在多年的臨牀工作中,賈主任廉潔自律,勇於奉獻,盡職盡責,始終以“救死扶傷,實行革命的人道主義”爲座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”爲己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鑽研,紮實工作,無私奉獻,實現着他的自身價值。他平時注意加強自身修養,以模範行爲影響和帶動全科醫生。幾十年來,他以嚴謹的工作作風,無私奉獻的敬業精神,過硬的技術功底治療了無數病人,挽救了許多生命垂危的病人,使一個個患者重新揚起人生的風帆。從事醫療管理工作以來,賈主任深深體會到,一個科室想求得發展,一定要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、思想觀念的轉變。傳統的“以疾病爲中心的醫療模式”已不能適應新時期的醫療要求。而轉變觀念,推動“以病人爲中心”的服務理念勢在必行。他多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,使大家統一了認識,轉變了觀念。他在工作中始終堅持“患者至上,無私奉獻”,以病人爲中心,急病人所急,想病人所想,把病人的需要當成自己最重要的責任,工作總是勤勤懇懇,恪盡職守,以身作則,視病人如親人,工作從未出現過任何差錯,受到了領導和患者的高度讚揚。
參加工作近30年,賈主任每天堅持提前半小時上班,遇到危重病人,常常日以繼夜地守在病房。多年來,他幾乎沒有節假日概念,更沒有因私請過假;他體恤患者的不易,儘量爲患者節省每一分錢,爲病人花好每分錢;他拒收紅包、拒絕吃請、拒拿回扣,時刻用行動維護白衣天使的形象。曾經一名外地前列腺癌患者慕名找到賈主任要進行系統的中醫藥調理治療。一住進醫院,其妻就到處打聽,請賈主任開湯藥要送多少錢。同病房的病友說,我們一分錢都沒送,人家賈主任可不是那種人。妻子不信,在查房的前一天,她乘賈主任找病人家屬談話的機會,把一個厚厚的信封硬塞到賈英傑主任手裏,賈主任嚴肅地說:“我們當醫生的怎麼能乘人之危呢?這錢我絕對不能收。收了病人的紅包,我的良心會受到譴責,開藥時雙手會發抖”。像這樣的例子不勝枚舉。
賈英傑主任是名人,可是他卻沒有名片,口袋裝的是記滿了病人姓名、住址、電話以及治療、檢查和服藥的各種相關情況的小本子,被大家生動地稱之爲“英傑備忘錄”。處在康復期的病人會準時接到賈主任的電話提醒:該換什麼藥了,要注意些什麼等等。他用這份承諾,贏得了社會尊重、羣衆讚譽,他始終牢記全心全意爲人民服務的宗旨,以共產黨員的標準和高超的醫術,在運用中醫中藥治療腫瘤上獨樹一幟,在中醫治癌領域取得了重大突破,成爲國內外知名專家。
二、刻苦鑽研業務,專業技術過硬
賈英傑主任多年來在總結大量的臨牀實踐和基礎實驗中,逐漸形成了自己的專科特色,提出了“正氣內虛、毒瘀並存”爲惡性腫瘤的基本病理變化,以“解毒去瘀、扶正抗癌”爲惡性腫瘤治療的基本思路,開展和引進新技術,勇於開拓創新,形成了多途徑、多手段、多方法的“立體治療”惡性腫瘤的醫療模式。他把主要精力都放在病區管理和質量控制上,使每項工作都做到規範與標準化,責任落實到人,激發醫生和護士的責任感和積極性,調動大家的工作熱情,滿足醫護人員成長和實現自我價值的需要。他的主要研究方向爲中醫藥對放化療增效減毒方案的研究;立體療法治療肺癌方案的研究;中醫藥對中晚期惡性腫瘤患者生存期和生存質量影響的臨牀研究;辨證系列輸液結合多途徑給藥治療惡性腫瘤併發症的研究等,均取得了較爲滿意的療效,使我院腫瘤學科受到了同行的肯定以及社會廣大患者的認可。賈主任於1997年被聘爲碩士研究生導師,指導臨牀研究生20餘名,作爲內科教研室副主任,不但協助教學處的教學管理工作外,還兼任研究生、留學生、本科生、專科生的課堂教學任務。此外,作爲課題負責人主持多項科研課題的研究工作,其中已經成果鑑定7項,在研課題4項,課題級別有:國家“十五”、“十一五”攻關課題、省部級以及局級課題等,已經成果鑑定的課題中2項,分別獲天津市科技進步三等獎和中華中醫藥學會科技進步三等獎。發表學術論文50餘篇,編寫學術專著4部。由於他的技術過硬,同行和患者給予他很高評價,體現出較高的醫療管理水平。
三、強化科室管理,激勵新人
賈主任在對醫生實施管理時,以自己的真誠來對待醫生,在真誠相待中建立相互信賴的感情。隨着醫療體制的改革,服務質量越來越重要,他提倡“微笑服務”和“視病人爲親人”的服務理念。在實際工作中努力做到“想病人所想,爲病人排憂解難”。當患者對醫生工作不滿意時,他總是做好病人及家屬的思想工作,安撫患者情緒,待患者心平氣和後,與大家討論問題所在,分析患者生氣的原因,消除其中的誤解,並採取積極有效措施,在不違反原則的前提下,儘量使患者滿意。他關心下級醫生,及時瞭解和解決他們的實際困難和問題,對下級醫生既嚴格要求又同他們加強感情交流,讓醫生與自己在一起感覺到輕鬆、愉快和自然。賈英傑主任還積極在科內開展一些有益的集體活動,培養醫護的集體榮譽感,融洽集體感情,增強團隊精神,並實施激勵機制,引發鼓勵醫生的進取心,肯定醫生的工作成績,挖掘醫生的內在潛能,爲科室工作的順利開展打下了良好的基礎。
四、嚴以律己,率先垂範
在工作中賈主任能以身作則,嚴格要求,凡要求同志們做到的,自己首先做到,同志們不做的,自己首先不做。他遵守勞動紀律,嚴格操作規範,任勞任怨,從不計較個人得失。他勤勤懇懇,潔身端行,嚴以律己,爲同志們樹立了很好的榜樣,用自己的實際行動樹立了良好的醫院形象。
這就是一名在醫療戰線上默默奉獻了29個春秋的醫生,他沒有驚人的壯舉,也沒有文學家筆下的傳奇色彩,但是他把所有的愛都獻給了患者,獻給了他孜孜以求的醫療事業。“一切爲了病人,爲了病人的一切”這是他的工作準則,在十餘年的工作經歷中,他就是以此爲行爲準則,讓自己的理論水平、服務藝術、人格魅力不斷提升,履行着一個醫務工作者的神聖職責,實現着自己的人生理想和價值。