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王敬傑,女,1958年1月出生,1981年中專畢業分配在中山門醫院至今,現任中醫鍼灸科科長,主任醫師。從事中醫鍼灸臨牀工作三十餘年。經過三十餘載的不懈努力,王敬傑同志從一個普通醫生晉升爲全科(中醫)主任醫師。其工作成績得到了廣大患者的認可。
一、刻苦鑽研,不斷進取
接觸臨牀工作后王敬傑同志深感理論知識匱乏,痛下決心利用業餘時間進行醫學知識的學習與提高。她積極參加各種學習班不斷學習,1987年通過自己的努力參加全國第一屆高自考中醫專業大專考試取得大專證書。此後她並未就此停止學習的腳步,2002年取得中醫專業本科證書,同年順利通過職稱評審晉升爲中醫副主任醫師,2010年晉升爲全科(中醫)主任醫師。
多年來她深切認識到一名合格醫生應具備高素質和高技能,因此她不斷加強理論學習,努力提高自身業務水平。隨着醫藥衛生體制改革的不斷深入,中山門衛生院轉型爲中山門街社區衛生服務中心,專科醫生轉型爲全科醫師,因此,從2002年開始,她多次參加全科醫學培訓班學習,掌握全科醫學理論,並使之用於社區醫療實踐中。通過訂閱大量書刊,學習有關鍼灸知識,寫下大量讀書筆記,此外她還經常參加國家級及省市內舉辦的學術會議,聆聽著名專家學術講座,豐富自己的理論水平。王敬傑不但自己刻苦鑽研醫學知識,還注重帶教工作,她把她的知識無私的傳授給年輕醫生,帶領科室同事們積極開展科學研究,總結經驗撰寫論文。近年來開展了“彩色多普勒超聲對糖尿病血管病變的診斷價值”項目的引進,對於降低血糖及改善下肢血管症狀取得較好的療效,撰寫論文並在核心期刊上發表。幾年間共撰寫論文六篇,綜述一篇,均在覈心期刊上發表。作爲醫院的技術骨幹,學科帶頭人及質控組成員,她在完成科內繁忙的工作同時還承擔院內會診、學術講座、中醫藥下社區工作及慢性病的中醫藥干預工作,將中醫理念用於社區衛生服務,開展了“治未病”理念在社區慢性病管理中應用的課題研究。完成醫院國醫堂創建工作,2011年通過全國社區中醫藥工作先進單位評審。在臨牀工作中她充分發揮中醫藥的“簡、便、驗、廉”優勢,先後開展了“火針在社區醫院的臨牀中應用”;“椎管介入-經骶裂孔硬膜囊前置管注射膠原酶治療椎間盤突出症”;“神闕穴治療老年人習慣性便祕”等新技術的引進,填補河東區空白項目,廣泛應用於臨牀,尤其針對社區慢性病開拓了新的思路與治療方法,取得滿意的療效。
二、熱愛醫生職業愛心奉獻病人
醫學生涯,讓她學會如何做一個好醫生。工作中她把病人當做親人,把病人的痛苦當做自己的痛苦,病人的快樂就是她的快樂。生活中脾氣急躁的她,對待病人卻能耐心、細緻、周到,用她的話說:“理解病人,才能真正的爲病人做好醫療服務。”對待病人,王敬傑一直奉行嚴謹認真、一絲不苟的態度。工作中潛心研究,不斷總結經驗與教訓,爲了提高每一個病人治療效果,她對每一位病人,都會親自組織討論,制定最適合的治療方案。這種敬業精神30年如一日。從醫過程中她對病人傾注了滿腔的熱情,不論自己有多麼疲憊,不管家裏有什麼不順心的事,一旦來到工作崗位上,她的眼前就只有病人。
社區醫院主要針對的患者多爲慢性病、老年病及臨牀一些常見病,發病時間長、病情纏綿、反覆發作。她每次都耐心向患者解釋病情,並採用多種治療方法治療,如鍼灸、推拿、火針、理療及中藥綜合運用,以提高療效、減輕患者的病痛。由於她的技術高、服務好,找她看病的人非常多,爲方便患者,她每天上午7:30開診,中午連診,下午遇到特殊患者還要延長治療時間,以滿足病人的需要,而她從無怨言。例如,有一患兒患有面癱,家長很着急,由於上學只能在下午放學後到醫院治療,此時也正是醫院下班時間,但爲了不影響患兒的治療,她與家屬約定,患兒什麼時候到醫院,就等到什麼時間給予治療,經過一個療程的鍼灸治療,患兒康復了,家長非常感激。
作爲社區醫院的醫生與患者接觸更緊密,轄區一些老病人對社區醫生有着一種依賴感,親近感,常把生活的一些瑣事也帶到診療中去,因此爲他們診療,不但要有責任心,還要有愛心、耐心,要走進他們內心。家住中山門南里十號樓的屈奶奶十年前患有腦梗塞,王敬傑主任每天入戶爲她進行鍼灸治療,三個月從未間斷,經過精心治療屈奶奶生活能夠自理,從此患者和家屬對王敬傑主任產生依賴,十年來不管白天還是晚上只要遇到身體不適就給她打電話諮詢。2011年5月的一個週日屈奶奶再次發病,她第一時間趕到患者家中進行診治,由於治療及時病情得到有效控制,家屬激動地說“您真是我們的貼心人啊”。
三、科學管理科室打造高素質團隊
作爲科主任,王敬傑身兼醫生和管理者雙重職責,她積極投身於醫療衛生改革,適應現代化醫療市場,她帶領科室職工更新服務理念,提高服務意識,在激烈的競爭中求生存,求發展。她率先帶領全科改變醫療服務理念:變既往被動服務爲主動服務,將“醫生能爲我做什麼”變爲“病人我能爲你做什麼”的服務模式。從建科開始她就制定了各項嚴格的規章制度、各種醫療質量控制標準和各種操作常規,並在工作中不斷總結完善,使科內醫護人員的醫療行爲以此爲根據,使科室管理逐步走向制度化、正規化、科學化的軌道。
她始終以高標準要求培訓科室的後續發展團隊,任何新進科室的人員,首先進行的是素質培訓,其次是技術培訓,用她的話說:“醫德是從醫的根本,醫技是從醫的關鍵,兩者缺一不可”,嚴格的技術培訓使她們科的年輕醫生個個都成爲患者稱謂的醫德良好,醫技嫺熟的好醫生。
王敬傑同志就是這樣一個人,作爲主任醫師的她始終堅持在平凡的工作崗位上做着普通醫生的工作,默默無聞,勤勤懇懇,兢兢業業,任勞任怨,從無索取,她以良好的醫德、精湛的技術、和藹的態度贏得了患者的愛戴和醫院領導、同事們的高度讚譽。