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王雅峯,1985年畢業於天津醫科大學口腔系,同年7月分配到天津市口腔醫院口腔內科工作。1994年科室調整,參與創建兒童口腔科。現爲兒童口腔科副主任,副主任醫師,擔任中華口腔醫學會兒童口腔醫學專業委員會委員。
王雅峯工作二十七年來,以自己精湛的醫術、高尚的醫德踐行了自己做醫生的誓言,尤其是1994年從事當時還少爲人們所瞭解的兒童口腔醫學專業,用自己的愛心、耐心、細心從點點滴滴做起,博得了同行和廣大患者的認可和尊敬,先後被醫院評爲2005年度醫德醫風服務標兵;2006年評爲“天津市口腔醫院十佳醫生”稱號;“天津市口腔醫院服務標兵”;2008年度星級服務標兵;2009-2010年度星級服務先進個人。
在學術方面,發表專業論文4篇;獨立和參與完成了天津市衛生行業填補空白項目2項;其中一項被評爲天津市科技成果;2006年被派往北京大學口腔醫院學習。
誠實守信,廉潔行醫
誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。“人而無信,不知其可也”是極言誠信的重要。王雅峯在平時的工作中,要求自己必須要誠實守信。因爲信用是一種現代社會無法或缺的個人無形資產。誠信的約束不僅來自外界,更來自我們的自律心態和自身的道德力量。透過當今的許多社會現象,使他深感信用危機的嚴重性和危害性。即使在我們醫療行業也無法倖免。重樹醫務人員的信用必須靠我們每個人的努力,要從現在做起,從自己做起。在日常工作中,他從不推諉患者,視病人爲心中的“上帝”,不分時間地點,不分職務高低、有無報酬,即使犧牲休息和下班時間,也會保質保量的完成預約患者的診治工作。完成對患者的允諾。在醫療活動中他嚴守職業道德和行業規範,杜絕商業賄賂拒收紅包。王雅峯不僅重醫術,更重醫德。他常說:只有有了高尚醫德,心存仁厚的醫生,才能用高超的醫術更好地濟世濟人。近年來,初步統計拒收禮金上萬元,而門診辦公室經常收到表揚信、感謝信。
對病人 “善心和善行”
“與人爲善”包括兩個層面,善心和善行。它表達了中華民族先哲對自身和諧、人際和諧的理解和嚮往。表現在實際生活中,就是設身處地、換位思考,真誠友善、助人爲樂。對患者不分貧富貴賤、男女老幼、何種職業,總能一視同仁。在當前醫療體制改革的環境下,如何解決病人“看病難,看病貴”的問題,是他平時經常思考的問題。每次爲患者做治療時,在不影響治療效果的前提下,總是站在病人的角度考慮,結合病人實際,提供適合的醫療服務,從不作過度醫療。贏得了廣大患者的信賴。我們認爲今天倡導的“與人爲善”,應該注入嶄新的時代精神,使其成爲社會主義核心價值體系的一個組成部分。
真誠的溝通,化解醫患矛盾
隨着人民健康意識、維權意識的不斷提高,醫患矛盾不斷增加。如何建立良好的醫患關係,要求我們醫務人員不僅要有良好的醫德和精湛的醫術,還要具有良好的醫患溝通能力。在處理醫患關係上,他堅持對患者因人而異,講究方法,語言和藹,耐心解釋,坦誠相待。用我們醫護的真誠和耐心預防醫療糾紛,化解醫患之間的矛盾,改善醫患關係,樹立了“好醫生”在社會上的良好形象。多年來,在他身上從未發生過醫療質量、醫療服務投訴等問題。
醫生的職業是神聖的。同時醫生的工作也充滿了辛苦和挑戰。一個醫務人員若無精良醫術,即使心存仁厚,也不能成爲一名人民信得過的好醫生。多年來,王雅峯刻苦學習本專業和相關學科的專業理論,在相關專業同行的關心指導下,研究、開展適合本專業的治療方案和方法,在兒童口腔疾病治療方面形成了自己的技術優勢和特色,爲患者提供人道和值得信賴的醫療服務。把每一個病人熱情、認真、負責的對待着,不僅看好身體的疾病,也讓他們的精神有了更大的安慰。很多患兒家長都覺得與王醫生接觸,心情舒暢,不緊張,改變了以往對牙科治療想象的恐懼,成爲他忠實的患者“粉絲”,從總院跟到分院,成爲兒童口腔科忠實的宣傳者。有些孩子從小跟到成年,再帶着他們的孩子來。有一個從前的小患者,現在在成都讀大學,打球時上前牙受傷,成都是華西醫大所在地,華西口腔是全國有名的五大家族之一,其規模和水平高於天津,但孩子首先讓母親向王醫生諮詢,聽從去華西治療的建議,並將病歷資料傳回讓王醫生確認一下才放心。
爲促進知識更新,提高診療技術水平,他經常查閱國內外專業文獻,不斷總結經驗、教訓,收集有關典型病歷和資料,撰寫心得體會,並參加全國或國際級學術會議交流,發表專業論文4篇,獨立或參與完成天津市衛生行業填補空白項目2項,其中一項被評爲天津市科技成果;2006年被派往北京大學口腔醫院學習。爲提高醫療質量和技術水平打下了堅實的基礎。
尊師重道、團結協作“敬業愛崗、樂於奉獻”
自工作以來,他始終注重個人新理論、新知識的學習和個人道德修養的提高,尊重領導、前輩和同仁,關心科室的發展和年輕醫生的帶教培養。團結同事,與人爲善,注重發揮團隊合作的力量,爲了患者的利益,與同事聯合協作,互相依賴扶持,共同分析病例,相互交換觀點,討論彼此的看法,根據商討的意見,做出治療決定,有效的降低了可能出現的風險。作爲科室副主任,積極配合主任的工作,緊緊圍繞着醫院的中心工作,團結帶領廣大職工,在各自的工作崗位上,努力學習,開拓創新,勤奮工作。多年臨牀一線工作實踐使我認識到,整個集體的精神面貌和價值取向,很大程度上在於黨員幹部。能否做到廉潔自律,樂於奉獻,能否做到不計個人得失,這是取信於民,搞好工作的關鍵。
在開展“醫療質量萬里行”、“創建全國百姓放心醫院評審”的活動中,自覺維護醫院大局,積極開展“創建星級服務活動”,在日常醫療工作中,不斷改進服務態度、提高醫療質量、確保醫療安全,以自身的實際行動贏得了廣大患者的信任。在構建和諧醫患關係中,也起到了表率作用,同時堅持廉潔行醫,在治理商業賄賂的專項工作中無違規、違紀。