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天津市南開區中醫醫院是國家二級甲等中醫院,始建1980年,2003年重建。國家中醫藥管理局首批中醫藥文化示範醫院,國家中醫藥管理局“治未病”試點單位,全國百姓放心醫院,天津市中西醫結合糖尿病專科基地,天津市“精神文明”先進單位,醫院佔地7200平方米,建築面積1萬平米,編制牀位160張,2008年12月成爲天津中醫藥大學非直屬附屬醫院,擁有市級中西醫結合糖尿病專科,設有中西醫結合糖尿病科、中醫骨傷科、中醫腦病科等臨牀科室20個,醫技科室3個。年門診量36.5萬人次,住院1824餘人次。
在院總支委員會的領導下,在院領導班子的帶領下,醫院以構建和諧醫院爲核心,突出中醫特色,注重中醫藥文化建設,充分發揮職工的主人翁責任感和聰明才智,探索了一條以人爲本,醫德爲重,學術先導,文化助力發展之路。按照黨總支“一項工程六個基地建設”的工作目標,加強管理,狠抓落實,堅持以病人爲中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。
一、以科學發展觀爲指導,科學佈局和規劃
認真深入開展實踐科學發展觀活動,以科學發展觀爲指導,開拓思路,創新機制。緊緊圍繞中醫醫院工作實際,把實現科學發展,和諧發展,率先發展作爲工作起點和切入點。院領導班子廣泛徵求幹部職工的意見,深入瞭解患者的需求,院領導班子制定了加強中醫特色科室建設的整合方案。一是以鍼灸科爲基礎組建鍼灸腦病科,增設腦病病房20張牀位。擴建鍼灸科門診和治療室治療牀位30餘張,增加了推拿科開展臟腑推拿、刮痧和刺絡拔罐的中醫治療技術,最大限度滿足患者需求。二是擴大骨傷科治療室治療牀達到15張,每天治療人次增加到150人左右。三是擴建了急診區,調整日間病房,改造了急診區就醫環境,加強急診的技術力量調整,急診人次增加34%,經濟效益明顯提高。四是充分利用現有資源,科學整合佈局,建設輔助用房200餘平米,規範了中西成藥庫和物資庫以及後勤用房。門診醫療用房面積增加300餘平米。使行政和醫療安全得到保障。五是調整功能科佈局,改善科室就醫環境和工作環境。通過科學合理的佈局與調整,門診就醫環境得到改善,提高效率,滿足了患者需求,全年門診就診人次增加60%。
二、加強管理,強化監督,確保醫療質量管理上水平。
1.深入開展“以病人爲中心,以提高服務質量爲主題”的醫院管理年活動,按照醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規範文明服務、提高醫療服務質量,制定全年醫院管理年計劃並要求本科室、本部門結合醫療行爲過程熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定了具體的管理年計劃,職能科室加強監督,進一步完善了各規章制度,規範臨牀抗菌素使用。
2.按照中國醫院協會關於創建百姓放心醫院活動的安排意見,全面落實了患者安全目標,對醫療全過程實施有效地管理,認真查找行爲和制度上的缺陷,認真整改,努力達到了目標要求,加強細節管理,從制度完善到職責落實,從技術操作到病歷書寫,從護理分級管理到病人專收專治,從藥物應用到醫療廢物處理等,逐一進行了落實,一系列醫療質量與安全核心內容得到了規範,形成了一套較爲完善的質量監控體系,因此,得到了百姓放心醫院評審專家的一致好評。
3.按照市衛生局關於二級甲等醫院複審工作要求,今年醫院工作的重點是按照二甲醫院的標準進一步加強了硬件和軟件建設。硬件方面一是對供應室進行全面改造投資約25萬元,建設成爲設備較爲先進流程合理的消毒中心得到質控專家的好評。二是對病區換藥室、手術室和術後復甦室進行改造和設備投入,使其管理更加規範醫療質量得到保證。三是對病案室進行改造擴大病案儲存量購置密集病案櫃預計爲5至6年儲存量,同時規範病案管理的流程。四是爲保障醫療安全病區內安裝防滑措施,同時優化環境。軟件方面一是醫院領導班子科學管理,狠抓落實,嚴密的部署和周密安排,職能部門嚴格審查督促工作完成情況。二是臨牀科主任同加強基礎規範管理,強化院科二級管理體系,抓好質量體系建設,抓好核心制度的落實。規範醫療行爲,抓好醫院安全的持續改進,抓好服務模式的轉變。三是全院醫護人員進行強化與培訓,“三基”知識水平有了很大提高。在全院幹部和職工的努力下我院不僅以較高的分數通過複審而且全院幹部管理水平得到鍛鍊和提高,形成凝聚南開中醫人的“團結、奉獻、拼搏、爭先”精神。
三、解放思想,認真落實新醫改,全面推進中醫藥進社區
1、2009年4月新醫改政策全面展開,社區基本藥品實行零差率銷售。領導班子認真貫徹和落實,積極應對由於零差率銷售對社區站經濟收入帶來的損失,鼓勵社區站積極開展中醫適宜技術不斷滿足廣大居民的需求,並進一步增加中藥飲片的銷售。爲社區站增添小型理療設備和藥物燻蒸設備,以及小型檢查設備。並且積極考覈18項公共項目的完成給與鼓勵,社區經濟收入增加103%。
2、按照區衛生局創建全國中醫藥示範區的要求,在去年格調春天站被評爲市級中醫示範站基礎上,對衛安中里社區服務站進行了規劃裝修改造投資5萬元,突出中醫藥特色,得到了區局的認可並在我院召開了現場會。
3、認真搞好婦女普查工作,爲落實市委、市政府今年爲民辦實事,我院發動全院職工積極參與,多個部門聯合行動使此項工作在很短時間內完成3000餘例系統內第三名。
四、加快青年醫護人員培養,注重三基培訓,提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對中醫醫院的現狀注重人才培養和學科建設,科學配置,合理使用人才,充分發揮專家優勢,發揮傳統帶教作用,以老帶新,建立帶教目標機制,有效開啓人才開發與培養的新途徑,加大宣傳力度,爲做強醫教研,做好人才地開發和儲備.
1落實新入院學生第一年輪崗制度,完善監督和考覈制度,激發了他們主動學習的熱情。
2中醫內科,在夯實中醫基礎之上堅持每週三下午4-6點學習交流和病歷討論,青年醫師積極參與,理論知識和業務水平顯著提高。
3開展全院護理人員中藥知識的培訓和中醫全科醫師的培訓工作,非中醫人員中醫知識培訓濾達90%以上。
五、創建中醫醫院信息化示範醫院工作和中醫治胃病試點單位工作進入起步階段。
根據市中醫處的相關要求,今年我院申報信息化示範醫院和中醫治未病試點單位工作。今年在信息化建設方面主要做了三方面工作,一是開通與衛生局無紙化辦公系統的連接,二是建立了電子閱覽室開通與中藥大學圖書館的無縫連接和區衛生局培訓中心專業期刊閱覽系統的連接。三是醫學影像科圖文工作站建立改變了傳統保留x線膠片的流程,提高辦公效率。併爲超聲科和內鏡科影像工作站預留接口。
六、弘揚中醫藥文化,建設精品中醫院
今年我院被國家中醫藥管理局首批確定爲全國中醫藥文化文化示範單位,醫院領導班子牢固樹立以中醫藥文化建設推動中醫院建設和發展的發展思路,緊緊抓住中醫藥文化建設這一主線,把中醫藥文化融入到辦院的宗旨和方向,融入醫院管理與服務,融入到中醫藥特色優勢的繼承與發揚,融入到醫院環境與醫院建築,打造一個“以病人爲中心,以質量爲核心”,中醫特色優勢明顯,服務環境優良,中醫藥文化氛圍濃厚的精品中醫院。建立了中醫藥文化宣傳網站,製作了《興文助醫,名院之路》文化宣傳片、文化牆和文化長廊,設立了實物陳列櫃,開展義診講座,糖尿病聯誼會活動,宣傳綠色中醫新理念,充分利用醫院的宣傳欄、指示標識等各種設施,廣泛宣傳中醫藥文化,建立了醫院特色宣傳四大系統:醫院標識宣傳系統,專家專科宣傳系統,中醫藥知識科普宣傳系統,中醫藥文化宣傳系統,天津日報等新聞媒體對我院中醫藥文化建設進行了相關的專題報道,提高了社會認知度。通過中醫藥文化建設,堅持走中醫藥文化道路,推動了醫院的各項建設,使醫院又好又快的發展。