我院泌尿外科護士長程茹同志於1990年畢業於天津醫學院護理專業。該同志對本職工作充滿熱忱,勤勤懇懇，任勞任怨，業務水平提升很快，同時顯示出優秀的團隊協作能力及管理才能，於2004年被任命爲泌尿外科病區護士長。2010年進而出任泌尿外科正護士長，2012年被委任爲泌尿學科科護士長，負責整個泌尿學科的護理管理工作。

　　程茹同志從事護理工作多年，在護理專業技術改進及管理方面做了大量的工作。她以醫院及科室利益爲重，秉承“以病人爲中心”的服務理念,力求讓患者能得到科學的、多層次、多角度的護理，促進了部門護理服務質量的提高。該同志富於創新精神，善於團結並調動員工的工作熱情和積極性，將現代管理方法應用於實踐，她領導的科室護理水平不斷邁向新臺階。泌尿外科護理組每季度都被評爲院級文明護理單位。

　　程茹同志還非常重視科研工作在提升護理水平方面的作用，她先後承擔天津市衛生局課題兩個：2009年完成課題一項--《天津市農村地區老年前列腺疾病狀況調查》，2012年完成課題一項-- 《TUR-P術後尿管拔除前膀胱內無菌生理鹽水灌注的臨牀研究》。她在工作中善於發現問題解決問題和總結經驗，近年來先後完成論文6篇，並均發表在國內核心期刊。尤其在她的《21例原位新膀胱術的觀察與護理》《Studer新膀胱輸尿管不同引流方式護理體會》《Studer新膀胱術圍手術期嚴重併發症的護理》，《前列腺癌患者健康相關生活質量調查》，《前列腺癌》之《前列腺癌患者術後康復》《放射性125I粒子種植治療侷限性前列腺癌的護理》《肥胖與前列腺癌、良性前列腺增生》等論文中體現出在膀胱癌、尿流改道術、前列腺癌、傷口造口等方面護理已達到了國內領先水平，是作者本人在護理一線多年積累下來的真知灼見。

　　護理部工作不同於許多其他工種，這裏常年無休，一天24小時，一週7天，一年365天，她帶領着一羣充滿活力和愛心的白衣天使，在她們用巧手親自裝點的、潔淨美麗的護理部裏,不分晝夜地忙碌着。科裏的同志們都知道程茹護士長很少休假，只要工作需要，她就把女兒託付給老人，毫無怨言地加班加點，女兒經常埋怨她說：“你的病人總比我重要”，此時此刻身爲媽媽的她心中充滿了對孩子的愧疚之情，但是，她知道自己身上擔負的這份工作會給多少病患帶來福音。

　　她嚴以律己，上崗形象標準，對待患者態度和藹，工作嚴謹，吃苦在前，護患之間有了不和諧音，她都是運用良好的溝通技巧積極主動解決問題，將矛盾消滅在萌芽中，保證了患者的就醫環境和諧，診療安全。她以一顆博愛之心，關愛患者、愛護護士、尊重醫師、敬重領導、團結各其他科室的同事，得到了同事和領導的認可，成爲了全院科室的楷模。贏得了患者的一致好評，連年被評爲院級優秀個人。

　　她在繁忙的工作中，注重細節管理，精益求精。她任護士長期間，積極規範了泌尿科疾病護理常規以及泌尿科護理技術操作流程，嚴格執行並不斷完善消毒隔離制度等各項規章制度，從而使護理工作更加標準化。她根據人員缺編的實際情況，對崗位職責做了修改，使各崗職責更加合理，改善了工作任務分配不均的情況，得到了護士們一致支持，也調動了大家的積極性。多年來，在持續繁忙的情況下，她們這隻護理團隊從未發生一例嚴重護理差錯，還得到了患者的好評及寶貴的理解。

　　她平時注重加強業務學習，每週進行護理例會，通過護理查房、業務培訓、技術操作演示等形式，使護士們不斷積累專業知識，爲護理工作提供可靠及時依據，同時也通過提高護理水平促進了和醫師的合作，而和諧融洽的醫護關係，正是治療工作順利進行的有力保障。近年來，護士新職工都是專科生、本科生畢業，她發現了新職工的惰性，擔心她們會漸漸將學校所學的寶貴知識淡忘，所以，她成立了科室的英語小組，定了小組章程、組長、崗位職責。讓每位組員將專業知識通過對話、表演、看電影片段等形式用英語表達出來，不僅保持了新護士英語水平，還很快地提高了她們的業務水平，同時也使其他護士在學習中提高了英語口語水平，得到了全科護士的好評。

　　此外，她還非常注重科室文化建設，她帶領大家利用業餘時間採購裝飾品，美化科室環境，不僅設置了明顯標識，還設計了健康宣教資料，原來冷冰冰的病房呈現出一派溫馨的氣氛，使患者減輕了入院焦慮狀態。每逢春節，她爲值班的醫護人員準備熱騰騰的年夜飯和餃子，帶領護士們將茶點分發到患者手中，給病人及家屬帶來真誠的祝福，體現了她人文關懷的職業情愫。

　　護理工作強度大，爲了緩解護士們的工作壓力，達到勞逸結的目的，她發揮創造力積極策劃各種減壓的方法。例如：排練集體舞，組織戶外旅遊，請色彩老師講解服裝色彩搭配、禮儀文化等。不僅使護士在緊張的工作之餘得到放鬆，也使科室工作開展的有聲有色。同事間也增進了瞭解，減少了摩擦，在工作中更加齊心協力。經她打造的團隊稱得上是一支團結和諧、能打硬仗的隊伍。

　　程茹踏實勤奮，傳承創新，與時俱進，連年獲得院級“先進個人”稱號，2009年獲得“天津市青年服務明星”稱號，2011年獲得院級“優秀教師”稱號。2012年獲得“優秀護士長”稱號。從業多年來，該同志一心一意撲在自己熱愛的崗位上，取得了驕人的成績，是一位忠實於“白衣天使“使命的好護士！特此推薦。