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解文君,女,1980年生,共產黨員,2002年畢業於天津醫科大學護理學院,同年獲醫學學士學位,並於2008年取得護理學碩士學位。自2002年7月於中國醫學科學院血液病醫院從事臨牀護理工作,2007年9月始任造血幹細胞移植中心二科護士長,兼任所院團委副書記及第二團總支書記,2012年4月任血液病醫院護理部副主任職務。
一.立足本職工作展現高尚精神
在院黨委領導下,她認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神,熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨,堅持社會主義道路。作爲團委副書記,組織醫院青年團員認真學習貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論等重要思想爲指導,讓每一名共青團團員能認識到在新時代應該發揮的作用,使青年團員在思想上有統一的認識和提高。我院團委連續多次榮獲天津市“優秀團組織工作單位”稱號。作爲一名共產黨員,她在工作中嚴格要求自己,保持嚴謹的工作作風,處處起到先鋒模範帶頭作用。
二.以患者爲中心 提供優質服務
在工作中,她熱心接待病人,關心病人疾苦,耐心聽取病人意見,勤奮細心地做好每一項護理工作,得到患者的一致好評。她爲了更好地爲患者服務,率先在院內開展了“以病人爲中心”的優質護理服務活動,充分調動科室人員的積極性,最大限度的在工作中發揮她們的潛能。要求護士在崗位上創新創優,不斷提高服務質量,把患者當作自己的朋友。關愛無處不在,爲患者訂閱“每日新報”等報紙,護士每天給他們讀報紙,增加護患溝通,並精心製作簡單易懂的醫院佈局“小地圖”,以方便就醫。還爲出院患者開通了“心連心郵箱”,及時答疑解難。她優化診療流程,完善便民措施,向患者提供方便快捷高效的醫療服務。守護在重症患者身旁給予關愛和支持;節假日,把病房變成了家,爲患者營造出家的感覺,讓外地患者不再感到孤單;病人出院時耐心、細緻的出院指導及發放“溫馨服務聯繫卡”。帶領科室連續兩年榮獲院級“優質護理服務先進病房”稱號、天津市衛生行業2010-2011年度市級“青年文明號”,及2011市級青年文明示範崗等榮譽。
三.“親情護理” 傳遞關愛
自開展優質護理以來,她不僅強化了醫學上的護理內容,更注重與患者的溝通和思想交流。這種護理被她們稱爲“親情護理”。
在2011年10月,一位年僅六歲的小患者美鳳來到該病區住院,她瞭解到美鳳自幼被媽媽拋棄,爸爸在外打工,由大伯一手帶大。在好心人的幫助下來到接受骨髓移植治療。得知她的特殊經歷,解文君特別制訂了一套“親情護理”方案,爲她買來衣服,親人般的關懷讓她感受到了六年來從未體驗過的濃濃親情,時刻陪伴在治療的全部過程。終於可愛的美鳳在大家全力救治下移植成功了!在她七歲生日到來的時候,爲她舉辦了一場特殊意義的生日聚會,慶祝她的新生。出院時,小美鳳在護士站給“解媽媽”留下了一張自己做的明信片,上面寫道“謝謝解媽媽,我會回來看您的!”
四.立足本職工作 展現奉獻精神
2011年年初她在休產假期間一刻也沒有忘記科室的工作,並提前一個半月結束休產假,投入到緊張的護理工作中。作爲護士長,她時時處處以身作則、身先士卒。有急、危重患者時,她總是衝在最前面。科內有護士姐妹們初爲人母,誰有急事需要調班,她會主動替班;誰家裏有困難,她會及時幫助解決。都說女同志扎堆的地方關係處不好,但是她的團隊確實出了名的團結。
五.立足本職工作 展現自我風采
在日常繁忙的工作中注意積累經驗,而且深知學無止境。經常研讀專業雜誌,認真做讀書筆記,總結臨牀護理經驗,並具備較高水平的英語讀、寫能力,能夠參閱借鑑國外文獻。掌握本專業所必須的基本理論、基礎知識和基本技能,瞭解本專業的新成就、新發展,獲得從事科研的初步訓練,具有較強的在自學能力和分析問題、解決問題的能力。已先後於國內護理核心期刊撰寫發表論文多篇。她在提高自己的同時,也不忘科室的姐妹們,指導撰寫五篇論文。幾年來共拒絕紅包數十次,收到表揚信十幾封、錦旗三面。
在從事護理工作平凡的10年裏,她任勞任怨,幹一行愛一行,從最初的一名普通護士成長爲今天的一名護理骨幹和護理管理者。愛崗敬業,恪盡職守,深受患者及家屬的讚譽和好評。她最常說的一句話:奉獻在護理崗位她無怨無悔,病人的康復是她最大的心願。