|
||||
平凡崗位 無私奉獻
——記東麗區婦女兒童保健中心主管護師高慶花
高慶花是東麗區婦女兒童保健中心的一名普通護士,從事護理工作二十七年來,她始終在這個平凡的工作崗位上以飽滿的熱情,嚴謹的態度,嫺熟的護理技術,善良的心爲患者排憂解難,送去愛心;以對工作對病人認真負責的實際行動,堅守崗位,一絲不苟,是護士姐妹的好榜樣,是患者心目中的白衣天使。
一、言傳身教,樹立榜樣
高慶花作爲科室中的資深護理工作者,在工作中處處以身作則,言傳身教,以嚴謹、細緻的工作作風感染着科室內每一位護理人員。在婦產科病房工作期間她除了與同事探討基礎護理工作外,還毫無保留的把自己工作的經驗和技巧傳授給同事,哪怕是怎樣減輕病患打針時的疼痛,爲新生兒洗澡的細小環節她都會對年輕的同事予以指導和幫助,每當她看到年輕護士們的成長與進步,她都會感到欣慰與滿足,體現了高年資護理人員的風範。節假日加班對於護理工作者是家常便飯,年輕的護士們有時會埋怨,但她卻從未抱怨過,而且還主動替家庭負擔比較重的同事加班,以無言的行動感染和帶動着身邊的同事們,同事們都親切的稱呼她爲“模範老大姐”。之所以稱之爲模範,還體現在她對這份職業的無私與奉獻上,婦兒中心承擔着全區艾滋病篩查的工作,化驗室在爲一名艾滋病攜帶者母親產下的男嬰取血時感到有困難,就請求高老師幫忙,一兩個月的嬰兒血管根本憑肉眼觀察是看不到的,而且當時孩子哭鬧的厲害,如果一不小心就會將帶有嬰兒血液的針頭扎到她手上,但她卻毫不顧危險,以自己多年在兒童醫院工作的經驗成功的爲其穿刺,當她看到嬰兒母親釋然的笑容,她也感到無比的欣慰,這充分體現了一名白衣天使的高尚醫德和無私情懷。
二、主動適應,調整角色
2009年高慶花被調到婦兒中心剛剛成立的口腔科門診工作,對於這個新的崗位,她虛心學習,不僅豐富理論知識,而且不斷練習基礎操作,並認真請教,摸索經驗,以掌握熟練的護理操作技術,配合醫生的工作。工作中她堅持微笑服務、溫馨服務,瞭解每位就診小患者的心理,根據小患者不同的年齡,採取不同的方式,想方設法消除他們的恐懼就診心理,配合治療,讓患者家屬放鬆心情沒有顧慮。曾經有一位5歲小患者,在操作中極不配合,在診牀上輾轉了多次都未能操作成功,當時家長很焦急,甚至要打孩子,高慶花卻一直沒有放棄,一直用溫暖的語言,輕柔的動作,耐心的解釋,最終勸服孩子同意治療,對於一個孩子來說他的忍耐程度是有限的,爲了不讓孩子在第一次治療齲齒的過程中留下壞印象,她與牙科醫師緊密配合,在最短的時間裏,爭取治療的最大化,當孩子從診牀上沒有任何疼痛反映,齲齒也得到很好的治療時,家長握住高老師的手一直說“謝謝,謝謝”,感謝之情無以言表。這些她覺得都是應該做的,她始終堅持要讓患者真正享受全程的優質服務。
除了承擔口腔科普通的門診工作外,高老師還承擔着兒保科門診及一些信息統計管理工作。普通兒保門診中,她始終堅持自己的信念:用心做好每一件事,認真對待每一天。對於入園查體的兒童,她都會使用兒童容易接受的方式爲他們進行各種檢查,讓他們能愉快的配合檢查。這些兒童中有很多是農民工子女,溝通中時常有障礙,她就耐心的蹲下身來,不厭其煩的指導,直到孩子聽懂完成檢查。對待健康諮詢的家長,她也會有問必答,爲家長排憂解難。有一次,一位四個月嬰兒的家長來諮詢育兒的常識,她就從這個年齡段嬰兒的生長髮育的注意事項及訓練原則、輔食的添加原則、常見病的預防及家庭護理等方面詳細講解,並耐心和家長交流,給家長上了一堂生動的育兒課。像這樣的事情並不是個例,工作中隨處可見,對於做各種篩查的兒童及家長,她都會主動幫他們填寫各種表格並耐心指導,使他們能儘快就診,減少等候時間,得到了家長們的普遍讚譽。對於有的家長誤漏的各種檢查,她都努力在信息登記網絡信息中查找他們並通知及時篩查。在信息管理工作中,她克服年齡大的因素,努力學習電腦知識,適應新的工作需要,保證各種信息的及時錄入,各種數據及報表準確無誤,爲科室及中心的工作分析提供堅實有效的依據。
三、勇於承擔,搞好內務
作爲兒保科成員,她主動配合科長搞好科室建設,提出合理化建議,分擔內務工作,把瑣碎繁雜的工作貫穿於日常工作中,讓科室的每一位成員都有家的感覺。兒保科每年春季承擔全區托幼園所兒童健康體檢,在這項工作中,她始終發揚團隊精神,在保質保量的完成自己的工作後,主動幫助其它成員完成工作,從不計較自己的付出,讓集體形成一種團結協作的工作氛圍。在分管的科內院內感染工作中,始終本着質量就是生命的原則,每月對院內相關科室作化學和生物學的檢測,這項工作中,堅持仔細嚴謹實事求是的態度,及時發現潛在因素,防患於未然。她就是這樣把工作做到最佳狀態。
高慶花在護理崗位上默默工作了二十多年,始終堅持把患者放在第一位,把工作放在第一位。無論地位高低、無論貧富貴賤,始終視病人如親人,想病人所想、急病人所急,從小事入手,從細微之處入手,關心體貼,體現了護理人員的良好職業道德,無愧於白衣天使的稱號。
護士是一個與愛相連的稱謂,護理工作看似平淡確不平凡,雖然沒有顯赫的業績,卻能用汗水給患者帶來健康。她就是這樣一位在平凡的崗位上勤勤懇懇、無私奉獻的護理工作者。