郭萬欣，女，1978年11月出生，中共黨員，1998年7月參加工作，大專學歷，主管護師，現任津南區北閘口鎮衛生院護士長，曾被評爲2010年天津市衛生行業第一屆人民滿意的“好護士”，2008、2010年津南區優秀衛生工作者。

　　作爲一名普普通通的護理人員，在醫療衛生行業無數護理人員當中，她就像大海中的一滴水，但是這滴水並沒有因爲她自己的平凡而默默無聞，她有活力，有着升騰的激情，在14年的護理生涯中，她熱愛護理事業，努力學習，勤奮敬業，默默奉獻着青春和智慧。

　　一、加強業務學習，提高護理服務水平

　　工作之初，只有中專學歷的她，堅信學歷只代表過去，而學習纔可代表未來，只有不斷的學習，充實新知識、新技術，才能爲患者提供更優質的服務。爲此，她發奮努力，不斷給自己充電，一方面通過兩年多的自學，於2002年順利通過了護理專業自學考試，取得了大專學歷；另一方面積極參加上級主管部門舉辦的各種技術學習和崗位培訓，並注重學習後的思考、積累、消化、吸收、確保學以致用，大大提高了業務能力和技術水平。

　　作爲護士長，她深深懂得，服務質量和業務水平是直接影響着醫院的形象、社會效益和經濟利益主要因素。因此在業務部門的協助下，針對大家易犯、疑難的問題，不定期進行專業理論培訓考覈、技能比武，促使大家不斷加強學習，將理論運用到實踐中。工作中她狠抓“三基三嚴”，勤練無菌技術，規範操作，使護理工作保持高效率、高水平。正是這種不辭辛勞的勤學苦練，使護理人員練就了一身紮實的基本功，在多項評比、比賽中獲得優異成績。她個人榮獲2007年津南區急救比賽第二名，2010年津南區急救比賽團體第一名以及天津市急救比賽團體第三名好成績。並於2004、2008、2010年三次被評爲津南區優秀護理工作者。

　　二、加強醫德醫風建設，提高政治思想素質

　　作爲一名優秀的醫護人員不僅要有紮實的業務本領，更要有過硬的政治思想素質，而良好的職業道德，是出色完成醫療護理工作的基礎。因此，她不斷加強政治理論學習，提高思想覺悟，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，以一名黨員的標準嚴格要求自己，認真學習，踏實工作，堅持嚴謹慎獨、一絲不苟的精神，對患者如親人，從點滴小事做起，一句溫暖的話語，一個鼓勵的眼神，一杯愛心的茶水，給患者家一樣的溫馨感覺。2010年夏季的一天，一位女患者來醫院打針後匆忙離開，將一個紅色皮夾丟在了護理部。她找到值班大夫商量後，共同打開了皮夾，裏面有近兩千元的現金以及銀行卡、身份證。通過查詢居民健康檔案，與患者取得了聯繫並將皮夾歸還給患者，當患者捧着失而復得的錢夾時激動的淚流滿面，當場取出兩百元錢表示感謝，被她婉言謝絕。

　　三、提升優質服務，滿足患者需要

　　從步入護校的學生，到踏上工作崗位的護士，再到如今的護士長，她始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”爲座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”爲己任，以南丁格爾爲榜樣，在平凡的工作崗位上，她用自己的實際行動踐行着醫務工作者的神聖職責，實現着自身的價值。建新公寓的徐振清老人，今年已經八十幾歲，身患半身不遂已經多年，出行及不方便。每年兩次14天的輸液治療，路途往返，上樓下樓，耗費大量的時間和精力，護理部人員又嚴重不足，爲不耽誤工作，在她的帶領下，護理部的姐妹們利用上班之前或下班之後業餘時間爲患者輸液，幾年來，不論嚴寒酷暑，不論風霜雨雪，一直堅持着。

　　四、團結互助，提高團隊的凝聚力與戰鬥力

　　34歲的她正是上有老下有小的時候，事業家庭都需要她付出精力、體力、愛心和耐心。而作爲一名護士長，她把工作和患者放在了第一位，爲了工作她幾乎放棄了所有的休息時間及陪伴家人的時間。她像愛家一樣愛着單位、愛着護理部，每一位護理人員在她的影響下相互關心、愛護，不記個人得失，在平凡的崗位上默默奉獻……

　　2008年科室內的三位同志相繼懷孕，並出現不同程度的早孕反應，不能正常上班，使護理部的人員更加緊張，面對大量的工作，她沒有向院裏提出任何困難，而是帶領護士們延長工作時間，發揚“五加二，白加黑”的精神，保證了護理工作的順利進行。在大家的共同努力下護理部2009年被評爲“巾幗文明示範崗”的光榮稱號，並連續多年在區護理質控檢查中取得優異的成績。

　　如果把醫生比做“鮮花”，那麼爲了患者的康復，她甘做一片“綠葉”。她能夠以先進人物爲榜樣，發揚頑強拼搏、無私奉獻的精神，全心全意爲人民服務，她的勤奮和努力工作重塑着白衣天使的良好形象，她爲護理事業貢獻着自己的青春，她被患者譽爲好護士、好兒女、好姐妹……。