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石英,女,52歲,護理專業大專畢業,現任天津市兒童醫院護理部副主任,副主任護師,天津護理學會感染學組委員。
光陰似箭,從護校畢業的她被分配天津市兒童醫院,不知不覺已在護理崗位上工作了30多年,從一名普通的護士到護士長、護理部副主任,一步一個臺階,積累了豐富的臨牀護理和護理管理工作經驗,經過多個工作崗位的實踐鍛鍊,使她具備了愛崗敬業的精神、追求卓越的意識、良好的組織協調能力。憑着對護理事業的熱愛和執着,她以護理副部主任的身份,帶領着醫院護理工作者不斷地向着護理事業發展規劃的方向一步步走來。
石英同志從事臨牀護理工作及護理管理工作30年來,始終牢記黨的宗旨,模範踐行“三個代表”重要思想,視患者利益高於一切,無論是作爲一名普通護士還是護士長、護理部副主任,她都是兢兢業業,忠於職守,認真履行一名白衣天使的職責,把精力和愛傾注在被她護理過的病人身上,傾注在她熱愛的護理事業上,默默耕耘着奉獻,無怨無悔。
石英同志從事護理管理工作已19年,期間擔任護理部副主任13年。在工作中,她認真負責,愛崗敬業、樂於奉獻,起到榜樣帶動作用。工作經歷全面,工作細緻紮實,主動性強,善於在工作中發現問題、解決問題,具有豐富的臨牀護理管理經驗。在她擔任門急診護理支部書記期間,她帶領支部黨員發揮戰鬥堡壘作用,在政治理論學習、聯繫羣衆和遵紀守法等各方面都發揮着共產黨員的先鋒模範作用,2006年該支部獲衛生局優秀黨支部稱號。石英同志工作上任勞任怨,一絲不苟,處處以身作則,率先垂範,嚴以律己,她以飽滿的熱情、紮實的作風、優異的成績,贏得了全院廣大幹部職工的普遍好評,2008年獲院優秀共產黨員稱號。石英同志任職期間天津市兒童醫院護理部榮獲2009年天津市“三八紅旗集體”光榮稱號。她把每個職工的大事小情記在心上,經常與職工如朋友般的交心談心,瞭解職工心中所想,心中所需,並儘量解決職工生活和工作中的實際問題,把職工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態下。每年在門急診及住院病人高峯期,她親自指導護士長合理調配人力資源,彈性排班,加強科室之間的互補,使繁重的護理工作得以完成。她總是以身作則,帶領全院護士不斷總結經驗,以病人爲中心,以安全爲重點,以質量爲追求,努力完成醫院領導交給的各項護理任務。爲了不斷提高護理質量,她堅持每天下到各臨牀護理單元督導護理工作。她善於發現各類矛盾,做到現場積極協調,及時解決,減少矛盾的擴大化及投訴率。長期以來她在各科室間建立了和諧的溝通與合作關係,替臨牀護士分憂,爲解決臨牀實際問題起到橋樑作用。
石英同志在業務技術上刻苦鑽研,精益求精,具有紮實的臨牀護理知識和過硬的技能,她努力提高自身素質和管理能力,並花大力氣在內涵、軟件建設上。1999年擔任護理部副主任以來,她認真學習,虛心求教,積極吸收先進的護理工作知識和技術,敢於創新,不斷探索護理管理工作的新方法、新思路。她那孜孜不倦的求學態度,感染着整個護理團隊,營造出良好的學習氛圍。除了自身學習提高外,她還注重培養護理人員發現問題和解決問題的能力,堅持一切爲患兒的管理方向,爲適應病人特殊需求,提高滿意度,調整班次,合理利用人力資源,進行梯隊層級管理。
身爲護理部副主任,她深知學習和領會上級文件精神的重要性,爲了貫徹《護士條例》和落實護理工作的相關規範,她認真反覆學習了各相關規範,通過分析政策、資源、環境,從思維、制度、實踐層面上做好前瞻性護理管理。爲了規範全院護理管理工作,她不斷修訂和完善本院護理管理制度、工作流程,保證制度或流程的規範性、安全性、實用性。
她注重護士長培訓,提高護理管理水平。倡導和培養護士長具備超前、協調、勤奮的意識。讓高素質的護士長帶出高素質的護理羣體。並通過多渠道、多形式培養專科護士,採取上課、操作示範、考覈、以老帶新等方法大大提高了護理團隊的整體救護水平,爲搶救病人贏得了時機。她親自主持護理部個案查房和管理查房,對護理工作中的難點進行分析,提出解決方案並實施評價,並把改進方案應用於臨牀。
在“優質護理服務”工作開展初期,她選擇兩個工作強度和難度完全不同的科室作爲試點病房,是爲了從多方面預測“優質護理服務”工作在本單位推行所面臨的問題並尋求解決辦法,更好地爲全面推行作準備。在試點病房開展“優質護理服務”工作過程中,她全程跟進,多方調研,及時協調。由於前期引導工作到位,實施過程及時跟進,使試點病房的工作進行得有條不紊,並取得了預期的效果。爲了保證“優質護理服務”工作的質量和成效,她強調不要操之過急,一定要成熟一個開展一個,2011年在有了成功經驗的基礎上,順利地在全院分四批啓動15個示範病房,優質護理服務病房覆蓋率在全市率先達100%。在接受衛生部“醫療質量萬里行”和衛生局護理質控中心的檢查時,得到檢查專家高度評價。因優質護理服務工作開展取得良好的效果,2012年5月市衛生局授予兒童醫院醫院“優質護理服務醫院”稱號。
作爲學科帶頭人,她刻苦鑽研業務,學習新技術,以拓寬知識面,積極推行全面質量管理活動和參與科研工作,她先後撰寫論文20餘篇發表於核心、專業期刊及參加全國學術會議交流。引進新技術1項:“腋靜脈留置套管針在早產兒輸液中應用” 。技術革新1項:“小兒輸液約束裝置的改進與應用”作爲優秀作品參加護理學會第二屆護理新技術展示會。由她參編專業書刊5本;在護理部及所屬專業科室已組織並實施了全面質量管理課題7個;其中作爲組長進行策劃、組織、總結,共獲得天津市優秀課題獎5個、局級優秀課題獎2個。
記不起,青春的日子曾幾時慢慢地滑過,在歲月的不經意間,不知不覺已走過了從事護理事業三十年的風雨歷程。一名在護理崗位上默默奉獻了三十個春秋的護士,她沒有驚人的壯舉,也沒有文學家筆下的傳奇色彩,但是她把所有的愛都獻給了患者,獻給了她孜孜以求的護理事業。精心呵護病人如同自己的親人,在平凡的護理崗位上做出不平凡的成績,這就是石英同志無悔的選擇和追求。