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天津北方網訊:4:00接站。8:00到賽場外引導。10:20幫助一名運動員找到檢錄處。12:40匆匆地吃口午飯。1:30趕到賽場記錄成績,管理器材。20:20剛剛回到宿舍就聽說一位運動員水土不服又馬上趕去醫院幫忙。24:00走在回宿舍的路上,雖然很累,但心中快樂。這是不久前在天津市高校大學生“踐行雷鋒精神”志願者心得展演活動中,天津科技大學情境劇《志願者的一天》對大運會志願者一天工作的繁瑣、緊張與忙碌的真切描述。
第九屆全國大學生運動會已經圓滿落幕。大運會一流的設施、一流的組織、一流的環境和一流的服務,確保了全國第九屆大運會成爲了高水平、有特色、很精彩的一屆體育盛會。大運會期間,本市大學生志願者隊伍以良好的精神風貌服務全國各地代表團,受到高度讚譽和廣泛好評。本市高校大學生志願者在大運會期間弘揚和踐行雷鋒精神、志願服務大運的生動實踐,是本市高校開展“雷鋒精神進校園”主題教育實踐活動的延續,是近年來本市加強和改進大學生思想政治教育成果的集中體現,更是大運會留下的一筆寶貴的精神財富。
精細服務體現“全覆蓋”
3500名賽會志願者,500名禮儀志願者活躍在23個大運會體育場館、12所承辦賽事的高校、機場車站、代表團駐地等各個角落。累計服務時間長達51.2萬餘小時,爲確保大運會賽事有序進行做出積極貢獻。其中,1300餘名志願者服務在檢錄、撿球、擦地、成績記錄、器材管理等平凡卻重要的崗位上,用專業、嚴謹、規範的服務,確保了賽場的秩序井然和競賽過程的有條不紊;900餘名志願者進駐海河教育園區,連續奮戰近15個工作日,確保了乒乓球和田徑賽事的圓滿順利;400餘名志願者作爲隨隊接待員,全程陪同各代表隊參與各項活動,用自己熱情周到的服務帶給運動員賓至如歸的溫暖;180名貴賓和頒獎禮儀志願者經歷了近兩個月的嚴酷訓練,用一流服務爲開閉幕式、頒獎儀式添彩;50餘名志願者督導教師助理,協助完成了志願者管理、信息彙集、反饋等多項溝通協調的工作,成爲了志願者組織中不可或缺的紐帶和橋樑。1200餘名志願者,工作在安全保障、信息技術支持、後勤接待等賽場外枯燥、繁重的工作崗位上,沒有機會看到比賽,但他們用高標準高質量的幕後服務,爲大運會的成功提供了保障。
精誠奉獻付出“全身心”
天津師範大學鄧雨菲,是開閉幕式演員之一,集訓期間奶奶去世,得知噩耗後,她強忍悲痛堅持訓練,用成功的演出告慰剛剛過世的奶奶。南開大學鄭佩瓔由於高強度的撿球、擦球、擦地訓練導致膝關節積水,她卻沒有把生病的消息告訴任何人,在女子排球九天賽事中從未缺崗。
天津理工大學劉雪濤每天早上4:00起牀乘坐近兩個小時的公交車到比賽場館做賽前準備,晚上10:00工作結束後乘車回家已是半夜,堅守源於責任,他的辛苦付出保障了視頻點直播工作的正常運行。天津體育學院趙逸倩參加開幕式演出訓練之餘,主動承擔幫助同學收發衣服等訓練之外的工作,即使是晚上在水房洗漱時體力不支突然暈倒在地,被老師和同學及時送到醫院救治後,轉天的訓練場上又會出現她的身影,“這麼重大的賽事演出,每一個人都有自己的位置,大家都很自覺,因爲一個人空缺了就會給周圍人帶來困難,在排練場裏堅持一下,不做動作也要完成站立!”趙逸倩說。
精彩綻放贏得“滿堂彩”
通過服務大運,志願者們磨鍊了意志、錘鍊了技能、開闊了眼界。他們也用自己真誠的微笑、辛勤的汗水、專業的服務和文明的形象,展現出“8090後”新一代大學生的青春風采,贏得了各界來賓的高度讚譽和充分肯定,成爲大運會的新精彩。組委會各部門的工作人員對志願者的表現交口稱讚,運動員、裁判員對志願者的辛勤付出表示了衷心的感謝。獲得毽球混雙金牌的運動員蒙冬曉說:“我們能夠打好比賽,與志願者的後勤保障和無私服務分不開,他們讓我從內心感覺到溫暖,很感謝他們。”醫科大學志願者陳璐用優異的服務贏得了擔任毽球比賽混雙項目頒獎嘉賓的機會,開創了包括奧運會、亞運會、全運會等大型賽會在內,志願者成爲大型賽會頒獎嘉賓的先河,這是對志願者工作的充分肯定與褒獎。大運會上,大學生志願者們自覺弘揚和踐行雷鋒精神,開展志願服務的生動實踐,爲大運會呈現了不一樣的精彩。本報記者趙暉