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天津北方網訊:“這兩天忽冷忽熱,中午吃完飯就感覺發燒。”今年已經70多歲的鐵坨里社區居民馮大爺對記者說:“原來都是去幾公里外的醫院看病,我歲數大,腿腳不好,要走很久,現在從家裏走幾十米就能到社區服務站讓大醫院來的值班醫生治療,方便多了。”
日前,記者在佔地3500平方米的漢沽鐵坨里社區服務站看到,居民們來到站內進行法律諮詢、看病就醫和休閒娛樂等各項活動。“小到交水電費,大到申請社會保險等108項公共服務事項的辦理,全都可以在社區服務站內完成。”鐵坨里社區居委會主任張月萍說:“服務站的使用效率非常高,參加活動和辦理各類事務的居民絡繹不絕,爲了方便羣衆辦事,我們採取了‘5+2’工作制,週末有工作人員輪流值守,成爲無假日服務站。”
此外,鐵坨里社區還採取了網格化管理,將街道社區幹部、民警、消防和司法等機構人員細化至每項便民服務項目中,讓居民享受到全程“一站式”辦理的優質服務。與此同時,在社區服務站內爲百姓建立健康檔案,定期體檢,方便羣衆就醫,實現小病不出社區,並開闢老年人日間照料、殘疾人康復鍛鍊、全民健身、親子樂園、心理疏導和圖書閱覽等場所。從傳統的辦公形式到現在敞開式多樣化的服務形式,社會管理創新讓百姓感受到了實實在在的變化。
寨上街工委副書記李書潛表示,作爲濱海新區首批“擴權強街”單位之一,新“寨上”在發展過程中不斷創新社會服務管理模式,力求提升社區居民的幸福指數。全街道和下屬各社區以便民服務爲重點,優化社區構架,構建起一整套全員參與的網格化社區服務管理體系,發揮網絡和通訊等信息資源功能,在網上開通社區博客,向行動不便的居民發放專門訂製的“一鍵通”手機,推進零距離服務,方便轄區羣衆,不斷向“轉型和美、樓院和睦、共建和樂、人心和善、社會和諧”的“五和”社區目標發展。