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天津北方網訊:市衛生局領導班子自覺把帶頭搞好教育實踐活動學習教育、聽取意見的實效,體現在作風轉變上,體現在提高醫院診療水平上,體現在構建和諧醫患關係上,採取有效措施解決羣衆看病就醫難題,使羣衆享受到高質量的醫療服務,切實感受到教育實踐活動帶來的新變化。
堅持開門搞活動,找準改進作風、服務羣衆的努力方向。局領導班子堅持問政於民、問需於民、問計於民,活動一開始就廣泛深入地聽取多方面意見和建議,圍繞反對“四風”查找問題,掌握羣衆反映強烈的突出問題。先後召開局機關幹部、衛生系統知名專家以及基層單位黨政主要負責同志、紀檢部門主要負責同志、黨員羣衆代表等5個不同層面的座談會,向醫院、公共衛生單位的幹部羣衆發放1000餘份調查問卷,並通過“天津健康”官方微博、“12320”衛生服務熱線等多種渠道徵求廣大服務對象的意見。在廣泛聽取意見的基礎上,針對局機關存在的“四風”方面突出問題,制定了《進一步加強改進市衛生局機關作風建設若干規定》,對深入基層單位、堅持輕車簡從、改進會議形式、精簡文件簡報、規範出訪活動、嚴格公車管理、厲行勤儉節約、堅持領導帶頭、強化督導檢查等方面做出具體規定。同時,梳理彙總涉及醫療環境和秩序有待改善、個別基層醫療單位診療水平有待提高、百姓看病就醫不夠方便快捷等突出問題。
堅持領導幹部帶頭,深入基層單位解決困難問題、推進重點工作。局領導班子成員堅持眼睛向下看、腳步向下走,深入情況複雜、問題突出的基層單位,傾聽醫院發展建設中的“難”、瞭解重點項目推進中的“結”,掌握廣大患者心中的“怨”,做到作風在一線轉變,問題在一線解決。一是幫助困難醫院解決發展難題。深入市第四中心醫院,與醫院領導班子、幹部職工座談,共同查找分析制約發展的瓶頸問題和主觀因素,明確進一步加大體制機制改革力度的思想共識和努力方向。二是幫助遷址醫院推進工程進度。深入市胸科醫院新址建設工地,協調解決有關問題,加快推進各項工作進度,指導提前制定周密的搬遷方案,確保醫院新址10月開診。三是幫助診療壓力大的醫院緩解接診壓力。深入人滿爲患的市兒童醫院、眼科醫院進行明察暗訪,指導醫院優化診療流程,並就如何改善就診環境,責成醫院採取提前掛號時間、各檢查項目實行連班制等措施,縮短患者就診時間。
堅持從羣衆反映強烈的看病就醫難題改起,努力提高醫療服務質量、構建和諧醫患關係。局領導班子針對羣衆反映的突出問題,多次召開會議研究討論,明確能夠馬上解決的立即解決,並認真制定了改進措施。一是實施便民服務舉措。針對部分醫院掛號時間長、候診時間長、取藥時間長和醫生問診時間短的“三長一短”問題,採取現場預約、電話預約等多種方式,實行“早開診、晚閉診、午連診、夜急診”全天候全時段應診。同時,組織“好醫生送健康下基層義診小分隊”深入基層開展送醫送藥活動,選派26名中醫專家走進天津電視臺《百醫百順》欄目宣講養生保健等知識。二是大力改善醫療服務環境。針對醫院門前亂、停車難、治安差問題,繼續集中開展醫院“環境年”建設。聯合公安部門在全市二級以上醫院啓動創建“平安醫院”工程,嚴厲打擊羣體性事件、強佔病房、“醫鬧”、“醫托”、“號販子”、黑中介等影響正常醫療秩序、侵害醫務人員利益的違法行爲。三是加強醫德醫風建設。深化衛生行業“崗位練兵技術比武”和評選人民滿意的“好醫生、好護士、好醫院”活動,努力提高醫務人員整體素質。加強醫療行爲廉政風險監控,深入治理醫藥購銷領域商業賄賂,落實醫德醫風工作責任制,完善醫德考評、醫患溝通制度,健全監督約束機制。