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天津北方網訊:國家開發銀行天津分行堅持把邊學習、邊查找、邊改進的要求貫穿學習教育、聽取意見環節全過程,圍繞反對“四風”深入查找和解決突出問題,確保教育實踐活動不“走神”、不“散光”,從一開始就讓職工羣衆感受到新變化。
聚焦“四風”找準問題。通過下發徵求意見表、召開支部座談會等方式,廣泛徵求職工羣衆對領導班子及成員在“四風”方面的意見和建議。採取領導班子成員帶隊走訪、發放徵求意見函等形式,多層次、多形式聽取政府部門、監管機構、客戶等社會各方面的意見建議,共徵求到意見建議81條。經梳理彙總歸納爲有的幹部追求安逸舒適,不願做有困難的具體工作;部分出國團組存在因人設事、照顧性出國現象;對外接待存在招待標準偏高、參加陪同人員偏多現象;客戶滿意度偏低;公務用車、辦公用房管理有待完善;對員工的困難和反映的問題關心不夠;工作安排佈置的多、督促檢查的少等14個方面的突出問題。
領導帶頭即知即改。分行領導班子帶頭把自己擺進去,以“引火燒身”的魄力查找問題,以“向我開炮”的勇氣直面問題,以“馬上就改”的決心解決問題,率先就政治紀律、民主集中制、清正廉潔、艱苦樸素等方面作出公開承諾。對通過徵求意見查找出來的突出問題,領導班子敢於揭短亮醜,在全行公開,接受職工羣衆監督。堅持先行先改,自覺做到重要項目簽約不搞慶典搞調研、公務接待不講排場更儉樸、重要會議不搞門面重實效、文字材料精簡篇幅求務實,爲轉變作風作出表率。針對出國因人設事的問題,認真制定出國團組計劃,嚴格抓好落實。針對接待超標問題,堅持舉一反三,制定具體監督辦法,加強對公務接待、公車運行、公務出國“三公”經費管理,完善接待、公車管理制度,嚴控出國,精簡會議,壓縮經費10%。同時,帶頭壓縮辦公用房面積,嚴格清理、回收不合理辦公用房。
專項治理務求實效。對分行面上存在的“四風”方面的突出問題,採取專項治理的方式切實解決。一是着力轉變“門難進、臉難看、事難辦”的坐商作風。通過上門服務、召開座談會、建立首問負責制、時限責任制、櫃檯服務即時評價制和投訴管理制度,強化前中後臺主動服務意識,以良好的服務提升客戶滿意度。二是開展“雙結對”活動。深化與大學生村官結對活動,培養大學生村官帶民致富的本領和自主創業的能力,拓寬大學生就業渠道;開展與客戶結對活動,深化客戶服務,提升客我關係,準確把握客戶需求,主動爲客戶量身設計可行的融資模式,提供“一攬子”金融服務。三是開展服務民生專項行動。圍繞建設美麗天津,以助力改善民生爲目標,以融資融智支持天津棚戶區改造、新型城鎮化建設、保障性住房開發、中小微企業發展,助力政府解決好民生問題。四是建立健全領導聯繫點制度,積極爲職工羣衆辦實事、辦好事、解難事,進一步密切聯繫職工羣衆。