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天津北方網訊:1月13日下午,2014天津夏季達沃斯論壇中外嘉賓接待酒店服務質量提升動員會在市政府召開。
第八屆新領軍者年會暨夏季達沃斯論壇將於今年9月10日到12日在津舉行。市達沃斯籌備辦公室會同各有關單位多次實地考察本市多家高星級酒店,充分考慮地理位置、車程時距、嘉賓類型、酒店特色等因素,確定我市14家酒店爲年會中外嘉賓指定接待酒店。
在會上,市旅遊局、衛生局、公安局等部門以及市達沃斯籌備辦就提高服務水平、提升服務質量、強化服務培訓等提出了具體要求。各接待酒店負責人將嚴格按照接待酒店質量提升參考標準,高起點備戰,注重外語水平的提升以及服務精細化、專業化、個性化和標準化,爲每一位來賓提供熱情周到、溫馨細緻的服務,合力打造天津酒店業高端服務的一流品質。
據悉,接待酒店質量提升參考標準包括基礎設施、衛生保障、交通保障、安全保衛、消防保障、通訊保障等方面。