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天津北方網訊:24日天津市召開提升商業服務質量點評會,總結全市提升商業服務質量活動開展情況,安排部署下一階段工作任務,副市長任學鋒出席並講話。
去年10月,本市聚焦百貨店、超市、菜市場和餐飲企業存在的服務態度冷、硬、頂和經營環境髒、亂、差問題,組織開展了“提升商業品質、創建服務品牌”專題活動,半年以來,商業服務質量提升工作取得初步成效,服務態度和消費環境不斷改善,消費者滿意度有了明顯提升。
會議指出,商業服務質量直接關係廣大市民的切身利益,關係全市商業發展的綜合競爭力,是“美麗天津”建設的一項重要內容。會議要求有關部門、區縣、商協會和企業要進一步提高思想認識,加強組織領導,細化工作措施,堅持不懈努力,切實將提升服務質量各項任務落實到位。要健全長效管理機制,突出企業主體地位,強化社會監督和公衆參與,加大宣傳,樹立典型,培育一批商業服務名牌企業,爲百姓創造便捷舒適消費環境,不斷增強商業經濟的活力和吸引力,爲加快構建現代服務經濟體系發揮更大作用。(記者門心潔)