天津北方網訊：由國家旅遊局出臺的《旅行社老年旅遊服務規範》(以下簡稱《規範》)，今年9月1日起將正式實施。《規範》從旅遊六要素“吃住行遊購娛”角度出發，結合老年人的特點制定了諸多“剛性”規定，給老年人旅遊上了一個“保險”，以確保老年遊客的權益得到保證，同時也給那些打“老年團”主意掙錢的旅遊機構上一個“緊箍咒”，今後旅行社再想掙老年人的錢不那麼容易了。

　　據旅遊業內人士介紹，《規範》認定，老年旅遊者即年齡在60週歲以上(含60週歲)的老年旅遊產品消費者，由於老年遊客體力有限，不適合過於緊湊的日程安排，所以《規範》指出，整個行程應節奏舒緩，連續乘坐汽車時間不應超過兩個小時，每個景點應安排充裕的遊覽時間，且連續遊覽時間不宜超過3小時。在交通方面，《規範》規定乘坐火車或連續乘車超過8小時應安排臥鋪，且宜儘量安排下鋪，客車上應配備輪椅、柺杖等輔助器具。住宿和餐飲上，《規範》要求宜選擇有電梯的飯店，沒有電梯的飯店應安排老年旅遊者入住3層以下樓層。爲了保障老年人安全，《規範》要求，應選擇具備緊急物理救護等業務技能、瞭解一般醫療常識、具有至少3年導遊從業經驗、做事細緻耐心的導遊或領隊全程隨團服務。包機、包船、旅遊專列和100人以上的老年旅遊團應配備隨團醫生服務。在出發前，應採集老年旅遊者健康情況等信息，75歲以上的老年旅遊者應請成年直系家屬簽字。

　　旅遊業內人士分析，目前我國的老年旅遊市場佔整個市場的30%或以上，是旅遊市場中的第二大市場。然而現在的旅遊市場，打老年人牌的旅遊機構不少，但符合規範的卻很少。許多旅遊機構近年來專門做老年團產品，他們聘請一些人在公園、社區、菜市場門前等處，專門向老年人發放旅遊廣告，打老年人的主意，以“低價遊”爲誘餌，誘導老年人蔘加低價老年團，往往這些老年團保險風險比較高，老年遊客上當的多。

　　老年旅遊產品由於涉及保險還有安全問題，因此公益性比較強。《規範》的出臺，將進一步調動旅行社積極性，促使旅行社幫助改進服務，設計出既符合老年遊客需求又有利於市場發展的旅遊產品。業內人士認爲，隨着參照《規範》的旅遊企業越來越多，老年旅遊市場將進入品質時代，一些廉價團或會被市場淘汰。(北方網編輯侯靜)