天津北方網訊：爲迎接第十三屆全運會的到來，日前，市公交集團向市民乘客推出“五優”承諾，全運會主題車廂也正式亮相。

　　記者在8路公交車全運會主題車廂內看到，車廂兩側車窗上方貼滿了全運會宣傳海報，上邊印有全運會吉祥物及相關比賽項目圖案，看上去色彩亮麗、動感十足。據公交8路車隊黨支部書記董喆介紹，全運會主題車廂內將設有專門的講解人員，爲乘客介紹全運會的比賽場館、比賽項目、比賽時間及全運會歷史。此外，還將向乘客介紹天津的各個景點及城市歷史文化。據悉，公交集團計劃以全運村、奧體中心、靜海團泊健康產業園等3個重點區域開闢公交專線和臨時專線，並落實好賽會用車保障工作。“五優”承諾都有啥？

　　1、運營質量優，增加500部純電動車，進一步優化線網結構，做到準點發車、間隔有序、骨幹線路高峯間隔10分鐘，讓乘客快捷稱心；

　　2、安全行車優，落實“六比、六規範、六杜絕”，爭做“無行車和客傷事故、無違法違紀行爲、無安全服務投訴”三無駕駛員，讓乘客安全放心；

　　3、文明服務優，做到駕駛員統一着裝、規範用語、主動熱情、照顧特需，開展“座椅日”活動，保證車廂服務設施整潔規範，倡導文明禮讓，和諧乘車，讓乘客倍感溫馨；

　　4、外顯形象優，做到場站環境整潔，車輛停放有序，運營車輛保持“六淨兩無”標準，落實車廂“垃圾不過圈，垃圾不落地”，讓乘客出行舒心；

　　5、服務評價優，推廣公交服務評價體系，聘請百名社會監督員，全天候提供熱線查詢服務，處理投訴做到“三日回覆、五日辦結”，讓乘客滿意順心。（“津雲”—北方網編輯張瑜）