爲進一步紮實全面做好自治區成立70週年慶祝活動期間的公路運營服務保障工作和全面提升公司整體文明服務水平,打造北疆亮麗風景線,爲迎接自治區成立70週年營造良好氛圍。6月12日至6月24日,內蒙古高路公司開展優質文明服務現場觀摩活動,組織全部區域分公司對所轄全路段的重點部位進行了優質文明服務現場觀摩。觀摩活動內容涵蓋所容所貌、隊伍建設、應急演練、票亭廣場美化亮化、優質文明服務、企業文化建設等多個方面。
此次觀摩活動是公司大力弘揚和踐行公司“路暢人和,聚善集美,義利共贏”的核心價值觀,鞏固“中國服務企業500強”成果,打造內蒙古高速服務品牌的展現。觀摩活動對公司防堵保暢工作和優質文明服務水平進行了全面檢驗。各區域分公司在活動中交流了先進的經驗和做法,如設立數字化管理的備品備件庫,實現了全面科學管理;爲收費所配備執法記錄儀和內窺式攝像頭,使綠通車輛查驗更加準確;進一步適應消費者的消費模式,試點採用微信支付等新的收費方式。
通過此次覆蓋8個區域分公司的觀摩活動,內蒙古高路公司將進一步拓展服務內涵、創新服務理念,全力打造業務精、作風硬、效率高、服務好的高品質服務品牌,形成全員比服務意識、比服務效率、比服務環境、比服務質量的良好氛圍,爲自治區成立70週年慶祝活動和全區經濟社會發展做好公路交通服務保障。