工作作風改善 發展環境優化 羣衆滿意度提高

　　本市不作爲不擔當問題專項治理引發強烈反響

　　天津北方網訊：自本市不作爲不擔當問題專項治理中期推動會後，全市上下認真貫徹中央精神和市委要求，深入研究專項治理工作任務，積極部署具體措施，在各部門各單位和企業羣衆中引起強烈反響，將不作爲不擔當問題專項治理活動不斷引向深入、推向高潮。大家紛紛表示，通過開展專項治理，幹部工作作風明顯改善，發展環境明顯優化，積極擔當、主動作爲的正能量明顯提升，廣大羣衆的滿意度提高、獲得感增強。要堅持提高政治站位、主動擔當盡責、積極幹事創業，推動專項治理深入有效開展，努力營造想作爲、敢作爲、善作爲、有作爲的強大氣場，迎接黨的十九大勝利召開。

　　自專項治理工作開展以來，全市各區各部門在市委領導下，自覺站在講政治、講大局的高度，加強組織領導，精心組織謀劃，逐級壓實責任，持續用力治理。市衛生計生委深入查找羣衆反映強烈的院前急救效率低、排隊等候時間長、結算支付形式單一、醫療流程不合理、就醫環境感受差以及醫務人員反映強烈的工作環境差等問題，聚焦提升患者就醫感受，形成“1個主題、4個方面、10大措施、23個服務包”的工作推動目標，即以提升患者就醫感受爲主題，以院前醫療急救、門急診醫療服務、住院醫療服務、優化就醫環境4個患者就診流程爲主線，開展提供院前自救互救服務、完善門診自助服務系統、開展移動支付結算服務、提供患者用藥諮詢服務、強化門診預約轉診功能、推進急診急救服務能力、成立住院患者服務中心、創新醫療服務綜合措施、保護醫患雙方合法權益、優化醫療機構就醫環境10個舉措，並制定具體的服務內容。

　　市財政局(地方稅務局)堅持問題導向，嚴肅追責問責，採用4+1的工作模式，即“四個維度和一冊工作底稿”，依託信息化技術，實現專項治理逐級覆蓋，打通監督檢查最後一公里。在四個維度中，市財政局(地方稅務局)以實地明察暗訪爲手段，對基層站所先暗訪後明察，實現了稅務幹部作風紀律整治全覆蓋；以金稅三期後臺數據庫爲依託，實現了涉稅流程、辦結情況督辦問責全覆蓋；以天津財稅網視頻監控中心爲平臺，實現了全市辦稅服務廳監控攝像點位全覆蓋；以模擬辦稅、電話問詢爲手段，考察稅務幹部業務能力和服務態度。此外，該局編制了《督導檢查情況記錄手冊》，將檢查項目、資料清單、調查問卷和談話提綱收入其中，以此作爲督導檢查的依據，做到督導檢查工作痕跡化，實現以監督再監督。

　　開展不作爲不擔當問題專項治理，要積極迴應羣衆、企業和社會的期待及訴求。實施“兩化”搬遷改造是市委、市政府從“美麗天津、安全天津”建設大局出發做出的重大戰略部署，但在項目建設中，渤化集團面臨用海審批、資金籌措等一系列問題和困難。渤化集團總工程師鄒澤民說：“市有關部門和濱海新區政府主動作爲、敢於擔當，幫助協調逐一解決了項目建設遇到的各種問題，讓我們少走了許多彎路。僅用9個月時間，我們就完成了過去要兩三年才能辦結的用海手續，爲項目建設爭取了寶貴時間。在申請國開行支持資金過程中，市相關部門幫助解決了技術提升、總圖優化、智能工廠建設等問題，並多次赴北京國家開發銀行彙報溝通項目情況，最終獲得國開行45億元資金的支持。”

　　敢於擔當是一種責任，一種精神，一種能力，也是每一名黨員幹部都應該具備的基本素質。和平區勸業場街寧夏路社區黨委書記、主任劉惠霞說，開展不作爲不擔當專項治理一段時間以來，社區所有工作人員“以羣衆的需求爲始，以羣衆的滿意爲終”作爲服務理念，遇事不拖延、不推諉，及時爲羣衆排憂解難。社區還主動作爲，建立起社區快樂營地，爲家長們解除後顧之憂，開展微型社區運動會，增進了居民友誼。（“津雲”—北方網編輯曲璐琳）