天津北方網訊:品牌於一座城市,往往會成為符號和標志,是反映經濟實力與活力的晴雨表。
“文化積淀、服務為本、精湛技術、高效管理……都是催生一個卓越品牌的要素。”在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,全國人大代表、華星北方汽車貿易有限公司黨委書記、總經理李響與記者聊起了“品牌”這個話題。
作為一家年營業額近35億元、從事汽貿行業的本土民營企業“掌門人”,李響談到“華星北方”這個品牌成長時感觸良多,“一路走來,我們既經歷過行業的繁華,也經歷過調控的陣痛,但始終不變的是一顆滿足客戶需求的恆心,一股把企業做大做強、把品牌叫響的韌勁兒。”
“技術,是企業發展的核心競爭力。”李響說,作為一家民營汽貿企業,我們大力弘揚工匠精神和勞模精神,對車輛“疑難雜癥”反復進行故障排查診斷演練,“華星杯”銷售服務技能大賽在業內已經頗有影響力。
“服務,是企業發展的宗旨所在。” 李響說,我們通過新媒體、新方式第一時間將優惠信息推送給客戶,滿足季節變換、駕駛習慣等個性化養護需求,“以修代換”的理念實施精准故障診斷……實現了“坐商”與“行商”並行。
“員工,是企業發展的內生動力。”李響說,我們讓每名員工都有“話語權”,最大限度激發技能特長和潛力挖掘,提昇員工的事業滿足感和企業歸屬感。“為有夢想的實乾者開通公平透明的晉昇通道,企業的可持續發展就有了用之不竭的人力源泉。”
李響表示,企業實現了自身發展,一定要以實際行動回報社會,特別是在公益事業、扶貧救助、福利慰問等方面捨得給予、捨得付出。“一個品牌企業,履行社會責任是本分之義。”
“企業做大做強,品牌越叫越響,除了企業自身的努力外,還需要有一個良好的發展環境。”李響說,“天津八條”“雙萬雙服促發展”等一系列務實舉措和活動,進一步增強了企業家的信心。“叫響天津品牌,不正是我們企業家的責任嗎!”
“當前,全市上下大力實施品牌天津戰略,擦亮‘天津品牌’金色名片。”李響建議,要緊緊圍繞“京津冀協同發展”“一帶一路”等重大國家戰略,鼓勵企業“走出去”,通過打造國家知名品牌示范區、馳著名商標、天津名牌產品、精品工程、星級飯店、旅游產品、地理標志等方式,加快推進品牌建設工程,形成“企業創造、政府打造、社會營造”的天津品牌建設體系。(『津雲』新聞編輯曲璐琳)