王娜，40歲，中共黨員，本科學歷，主管護師，從事護理工作20年。脊柱外科二病區護士長、黨支部書記，天津市護理學會靜脈治療委員會委員，中華護理學會靜脈治療委員會青年委員。  

  在20年的臨床護理工作中，先後在外科ICU和創傷外科工作，並擔任臨床帶教，用自己豐富的臨床護理經驗和人生經驗，不僅從技術上帶教，更從做人的基本道理、做人的准則和職業道德上給實習生們講解、言傳身教，使實習生們不僅學到了護理技術還樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養出一批又一批優秀的護理工作者，得到醫學院校的認可，獲得優秀教師榮譽稱號。  

  自擔任護士長以來，她仍然延續“每天、每人、每事；盡心、盡力、盡責”的人生追求，更是早出晚歸，每天都是最早來到病房，檢查夜班工作情況，了解病人前一天的病情變化，為接下來的工作做好准備。每天早晚兩次固定的床旁交接班時間，積極主動與患者交流，簡單的問候和真誠的話語，架起了護患之間心靈的橋梁；面對術後患者，她不厭其煩的指導他們進行功能鍛煉，親自示范動作要領，為患者早日下地做准備，尤其面對頸椎損傷術後的患者，更是讓患者抓她的手，感受患者雙手的握力程度，以便更好地指導患者進行功能鍛煉；面對腫瘤患者這個特殊群體，她提出“親情護理”，想盡一切辦法消除患者的畏懼情緒，帶領科裡護士給予他們更多的關懷和照顧，認真做好健康宣教和心理護理指導，鼓勵他們積極面對自己的病情，減輕他們的心理負擔，增強患者重返社會的信心，提高他們的生活質量；對即將出院的患者，更是諸多囑咐，注意安全，定期復查，隨時保持聯系，讓患者覺得從始至終都在被關注、關心，每當患者對她的工作給予肯定，為她豎起大拇指時，她總是為身為一名護士而無比自豪。  

  就是這樣一個“話癆”似的護士長，無數次的溝通、囑咐和宣教，纔保障了患者住院期間的安全，讓患者不僅身體疾病得到治療，心理方面也得到了更多的關懷。她說，護理工作再瑣碎，也要細致，一定要真正“把人病當己病，視病人如親人”，她深知贏得患者的信任，必須要在服務質量上下功夫，而最根本的問題是服務理念、觀念的轉變，堅持以高度的職責心，良好的服務態度為病人帶來優質服務，把愛心獻給每一位患者，努力幫助患減輕痛苦，纔能實現身為一名護士的人生價值。她就是這樣用精益求精的工作態度及積極向上的工作熱情帶領團隊默默付出，無私奉獻，科室連續兩年被評為醫院優秀護理服務優秀病房。  

  她的目標就是始終堅持用精湛的護理技術、周到細致的服務對待每一個患者，她帶領科室護理團隊積極學習CVC及PICC中心靜脈導管維護技術，為腫瘤患者化療期間的用藥，避免了化療藥物對血管的刺激，保證了靜脈輸液治療過程的護理安全，減輕了病人的痛苦。護士口中流傳一句話，乾不完的活，加不完的班，足以說明臨床工作的繁忙， 20年間，作為家裡的頂梁柱，她時常因為工作而忽略了家人，她說：“身為一名護士，要有責任，有擔當，要把精力貢獻給更需要我的人”。  

  她將滿腔熱情投入到摯愛的護理事業上，牢記“治病救人”的職業道德，肩負“病人第一”的神聖使命，努力做到零分投訴，滿分好評！