陳蓓怡同志具有強烈的事業心、高度的責任感和對工作的認真負責的態度。努力鑽研業務，熱心志願服務，堅持用愛心、細心、責任心服務無償獻血者， 在平凡的崗位上詮釋了一名采供血醫務工作者嚴謹求實、全心全意為人民服務的真諦。  

  一、鑽研技能，勤奮好學  

  多年來，她重視知識學習的更新，了解行內發展的新動態，虛心向前輩學習，與時俱進，努力拓展自己的知識領域。2007年，參加了ISO9000質量體系的培訓，協助編寫、修改了本科室的質量體系文件。作為一名內審員，多次參與中心的內審活動。熟練掌握本科引進的三種血細胞單采機，能及時有效地處理報警、故障，保證采血流程的順利進行。協助科主任參與了《獻血不良反應監測指南》、《獻血相關血管迷走神經反應預防和處理指南》的修訂。積極參與科內的課題研究，完成了“單采單個核細胞”的實驗采集及數據匯總，並在權威雜志發表文章。還負責科室的培訓工作。參與制定本科室應急預案的制定及實施。  

  二、優質服務，愛崗敬業  

  面對“24小時全天候滿足臨床需求”的承諾，不論嚴寒酷暑，不論深夜休假，隨叫隨到。2012年的除夕，就是拖著懷孕笨重的身體，在忙碌的工作中迎來了新年的鍾聲。一直保持著高度的責任心、良好的職業道德、嚴謹的工作態度，並有較強的綜合分析能力。在空前緊張的醫患關系面前，不抱怨，加強溝通，吸取大量關於服務理念、禮儀等方面的信息來加強自身的服務意識。堅定不移地貫徹“四個一”，即一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細心動作。重視心理疏導，視獻血者如親人，贏得了獻血者的理解、支持與尊重，減少糾紛。用點點滴滴的服務拉近了與獻血者之間的距離，並受到獻血者的感謝信。  

  三、醫者仁心，與時俱進  

  始終堅持以獻血者為中心，以質量為核心的服務理念。堅持嚴以修身為本，篤行“三嚴三實”。認真落實科學發展觀，不斷提高自身的政治素質。以“五要五不准”嚴格要求自己，全心全意為獻血者服務。與同事的協作方面，以“互助互敬，團結協作”為宗旨，提昇團隊協作精神。2008年被共青團天津市委評為“天津市青年文明號服務之星”，並多次在年度考核中被評為優秀。積極參加中心組織的各項活動，曾被評為“先進工會個人”。  

  四、志願服務，甘於奉獻  

  作為血液中心志願服務隊的成員，嚴寒酷暑，利用公休時間在街頭做志願服務，招募和服務無償獻血者。主動參與天津市高校學生無償獻血宣講團的組織培訓工作，作為宣講團的培訓老師，參與了培訓課程的編制，並利用業餘時間深入高校，以授課方式進行成分獻血的宣傳，還接待各高校大學生來中心參觀，為他們講解，解答疑惑，得到了同學們的好評。在獻血淡季血液緊缺時，也會伸出胳膊獻血，奉獻愛心。  

  時刻以機成分采科“市級青年文明號”的標准鞭策自己，發揮主動服務意識和奉獻精神，始終堅持“做一名讓獻血者滿意的好醫生”，用自己的一份真情，回報無償獻血者的一片愛心，讓無償獻血事業的明天更加燦爛輝煌！