基層社區作為為居民服務的前沿陣地，南開區理療醫院紫光苑社區衛生服務站站長、副主任醫師蔣銘是眾多熱心奉獻社區、真誠服務居民的先進模范典型的一員。40年始終如一，心系患者，無私奉獻，成為居民生活中不可或缺的家庭好醫生。

一、以平凡崗位詮釋醫者仁心

紫光苑社區人口達1萬餘人，老年人佔2000餘人，是一個典型的老齡化小區。蔣銘除了上午在全科門診工作外，下午的工作就是為老人和慢病人群上門建立健康檔案，做好慢性病的監測，指導病人合理檢查、用藥、轉診，對病人的不良生活方式進行乾預。平常他總是會非常有心地記下居民的家庭信息、服藥史和生活習慣，讓患病的居民感受到社區醫生就在自己身邊。他們都認為蔣銘主任比他們自己還要了解他們的病情，就算不用自己開口，也能說得出他們的用藥情況，十分的信任。

二、用心守護勝似“患者之家

由於深得居民的信任，社區站每天上午要接待七八十號病人，開診以後幾乎連上廁所的時間都擠不出來，經常加班加點。居民久傳忠的母親已經92歲高齡了，長期臥床在家，生活和起居需要人來照料，久傳忠和老伴也已經年過花甲。為母親看病就成了這個家庭的一件難事。通過家庭責任醫師簽約工作的開展，蔣銘定期入戶走訪，耐心細致了解老人病史，找出病人患病因素及應對治療，以及看護調理方式，讓病人和家屬感覺社區醫生就在自己身邊，就是自己家人。

三、傾情服務彰顯真誠和諧

建立良好的醫患關系，提高病人治療的依從性，重視上門隨訪的必要性是蔣銘一直以來的工作重點。每次入戶隨訪時對於居民提出的問題有問必答，將深奧的醫學道理用淺顯的語言為病人進行解釋。社區許多獨居老人除了生活無人照料，心理上也很空虛，蔣銘總是耐心地為患者解釋病情，仔細去關注他們的健康、社會壓力、家庭內的和諧等問題，縮短了了解他們健康問題的距離，從而緩解老人的焦慮情緒。老人們常說：“蔣銘主任特別細心，每次詢問都很耐心，讓心裡充滿了濃濃的暖意，打心眼裡感激。” 每當這時蔣銘總是感慨地說：“作為社區醫生，應該承擔起更多的責任，從“小病在社區”到一家人健康“全托付”，我們的服務更主動，預防關口更前移。醫者父母心是醫生分內的工作，患者以一顆感恩的心來看待我們，與其說是我們給了他們溫暖，不如說他們又給了我們一份難以忘懷的感動。”

親切的問候，耐心的聆聽，誠懇的叮囑，讓患者的心裡充滿了濃濃的暖意。蔣銘用一片真摯感情辛勤耕耘在社區，用無私之情關愛著居民們的健康。無論在平時還是關鍵時期，居民們讀懂了他的堅持，他也用努力和付出實現著自己的夢想，使社區老人真正享受到和諧、健康、幸福的晚年生活。