芥園街社區衛生服務中心設有全科醫療科、中醫科、社區科、預防保健科、婦產科、口腔科、醫學檢驗科、醫學影像科等科室，下設服務站4個，轄區服務人口49488人。中心現有職工 96人，承擔著基本公共衛生和基本醫療服務兩大職能。

近年來，中心在各級領導的關心和支持下，以“讓患者滿意在我中心”為服務目標，以“高度嚴謹，認真負責”的工作態度，以“永不服輸”的團隊精神，推動中心不斷發展並取得較好成績。2011年中心被評為首批國家級示范社區衛生服務中心，2013年再次接受國家級專家組的全國示范社區衛生中心復審，同年被評為區級“三八紅旗手”集體、市級“巾幗文明崗”榮譽稱號，2014年被評為天津市服務標准化建設單位；2名護士分別被評為天津市第一屆、第三屆人民滿意的“好護士”稱號，2015年獲得中華全國婦女聯合會授予的“巾幗文明崗”榮譽稱號，2016年度獲得區級“五一勞動獎狀”，1名大夫獲得天津市第四屆人滿意的“好醫生”榮譽稱號，2017年獲得國家級及天津市“優秀社區衛生服務中心”和2015-2017年度“天津市文明單位”榮譽稱號。

一、注重文化建設，推動中心服務質量提高

一是完善管理制度。以服務標准化建設為契機，廣泛征求職工意見，對原有規章制度進行修訂，重新建立符合現代管理的規章制度。二是加強服務規范教育。管理上堅持細節入手，規范服務環節，為每個科室、每個崗位量體裁衣。從服務語言、服務程序、操作等加以規范，促進服務水平提昇。三是改善就診環境。中心堅持以問題為導向，按示范中心要求，把對患者不方便、不清楚、不滿意的地方作為整改重點，對科室重新調整，添置醫療設備，增強患者就醫獲得感。

二、加強人纔培養，不斷提高能級水平

中心高度重視人纔隊伍建設，合理制定人纔梯隊建設計劃，有序培養和使用人纔。一是派送畢業生完成三年規培任務，讓他們盡可能多的接受正規的業務實踐鍛煉；二是加強中青年專業技術骨乾能力培養，有計劃地將中青年骨乾送到上級醫院進行有針對性的進修學習，不斷提高中心基本醫療服務能力；三是堅持發揮老專家、老主任和二、三級醫院對口幫扶人員的指導、帶教作用，提高整體素質；四是每年堅持開展“崗位練兵、技術比武”活動， 2017年參加區衛計委舉辦的“崗位練兵 技術比武”活動中，院感專業、全科醫療專業、婦幼專業分別獲得團體三等獎、疾控專業獲得團體一等獎。

三、凸顯社區衛生服務特色，推動中心整體工作

社區衛生服務是國家醫療衛生體系的重要組成部分，當好廣大百姓基本健康的守門人，是中心每位職工最大心願。一是開展團隊服務模式，當好百姓健康管家。二是組建志願小分隊，為特殊人群提供服務，定期為穆斯林養老院的老年人開展免費查體、建檔、健康教育、醫療服務等志願服務活動。三是有效落實家庭醫生簽約服務，經常性、多形式開展基本公共衛生免費服務和家醫簽約項目宣傳，切實提高居民知曉率、參與率，在家醫團隊的共同努力下中心超額完成簽約任務。

今後，中心將繼續以科學理論武裝人，以正確理論引導人，以積極進取精神塑造人，以優秀榜樣鼓舞人，立足本職，用心服務，真誠奉獻，不斷滿足轄區患者需求，為健康紅橋建設做出芥園人新的更大貢獻。