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天津北方網訊:服務『小微』不打折扣,公積金中心南開管理部黨支部,主動擔當作為,創新工作方法,為企業提供更多便利。
天津住房公積金網上業務已經實現全覆蓋,不用跑到窗口,企業在網上就能為職工辦理業務。可在公積金中心南開管理部,對公服務窗口還總是排長隊,癥結出在哪呢?管理部黨支部通過了解發現,原來只有一半兒企業能在網上繳納,而很多小微企業,由於存在一些具體情況,不得不到窗口來辦理。
企業負責人王超:我們企業只有五個人,平時我一個人又要忙很多事情,所以沒有那麼多時間去精通公積金這塊業務。
像這樣的小微企業,在南開區每個月都會新增130多家,企業沒有專人負責、對公積金業務又不熟,所以只能到窗口諮詢辦理。為此,黨支部帶領黨員創新工作方法,制作了多幅簡易明了的操作圖,讓企業工作人員一看就明白。
公積金中心南開管理部許毅:把步驟更加地優化,通過五次的調整和修改,把比較精華、比較重要的內容提煉出來。
企業工作人員陳標:我過來看著說明書一步步操作。三、四分鍾就能完事兒,基本上以後在單位我也能操作。
公積金中心南開管理部負責南開區、濱海高新區1.1萬家單位的住房公積金繳存、管理工作,單位數量全市最多。為了讓更多的企業了解公積金業務,管理部的黨員按照企業人員規模與類型,建了10個微信群,開通指導攻略,隨時隨地解答問題。(津雲新聞編輯李彤)