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天津北方網訊：把來訪群眾當家人，把群眾訴求當家事。今天的《擔當作為先進典型》一起來認識武清區委政法委副書記孫志傑，看看他如何用心、用行動化解信訪積案。

2015年，一位名叫蘇連志的83歲老人，找到孫志傑。老人說，他參加過抗日戰爭、解放戰爭，在戰斗中負傷後回鄉養傷，檔案全部遺失。手中唯一能夠證明身份的退伍證，還因為姓名寫錯，和戶口本對不上，導致老兵的身份認定，整整拖了三十年。　孫志傑了解情況後，主動承擔起責任，為老人的事情奔忙起來。

武清區委政法委副書記孫志傑：沒有人有真正一個職責，沒有一個部門應該去做這個事。那麼如果說信訪不再去做，不認真地對待這件事兒，那麼可能老人家這個事就石沈大海了。

孫志傑首先將這張退伍證明，送到公安局進行司法鑒定，確認了紙張年代和公章真偽。隨後，又來到檔案局，通過底檔找到老人所在的原部隊，查看相關資料。在輾轉河北、山西，遼寧等多個省份後，終於找尋到老人的戰友，通過筆記和錄音，搜集到一個完整的證據鏈。三個多月的時間裡，孫志傑拿出自己大部分的假期和休息時間，搜集證據，逐級申報，老人老兵的身份終於被認定下來，這一三十多年的積案得以解決。2015年8月，蘇連志老人作為一名抗戰老兵，如願佩戴上抗戰勝利70周年的紀念章。

蘇連志的兒子蘇建民：對於老爺子來說確實是一個極大的安慰，對我們家屬來說也是一種安慰，感謝吧。

以心換心，通過細致不懈的工作，打開信訪群眾的心結。在10年的信訪工作中，孫志傑接待群眾上千名，化解了上百起信訪積案。

武清區委政法委副書記孫志傑：要把每一件事，老百姓的事當家事。它是送上門來的群眾工作，那麼我們在這種情況下就要多一份擔當。（津雲新聞編輯李彤）