如不能正常瀏覽請選用IE瀏覽器

天津北方網訊：群眾的事無小事。天津市信訪辦接訪一處副處長陸樹聲任接訪乾部近十年來，始終堅持設身處地為群眾辦事，用實際行動架起了黨和政府與人民群眾之間的連心橋。

今年七月，陸樹聲接到了一個信訪案件，暴雨過後，西青區麗澤嘉園小區嚴重積水，導致多部電梯損壞，影響居民出行。

物業負責人趙建偉：情況緊急，小區1500多戶居民，上下樓困難。

由於小區地處西青、南開交界，其中很重要的一個排水井一直找不到責任單位。了解情況後，陸樹聲先是主動聯系排水部門，第一時間把小區的水排淨。之後，再幫小區找到責任單位，解決後續維修等問題。

天津市信訪辦接訪一處副處長陸樹聲：群眾多等一天他就是一個煎熬，能把他的問題提前解決，就往前提前，把群眾的事情當做自己的事情來辦。

只要換位思考，心裡裝著群眾，很多信訪問題就能找到解決辦法。按照要求，群眾的信訪事項三天內必須轉達到責任單位。陸樹聲為了提高效率，堅持當天辦結，縮短群眾等候時間。

天津市信訪辦接訪一處副處長陸樹聲：信訪乾部代表的不僅僅是個人，是連接政府和咱們黨的一個橋梁。認真對待每一位來訪群眾。履行好自己的職責。（津雲新聞編輯李彤）