人民對美好生活的向往也是跟物業息息相關的,這是時代給物業行業的機會。資本對接可以使企業更加規范,只有整個行業更加規范,纔能夠更好地發揮物業的價值。
很多物業公司都是房地產企業下面的一個板塊,各家物業公司也開始不斷總結和反思自身的特色和優勢,對企業來說也有倒逼效應。有資深房地產觀察人士發現,中大集團秉承建築匠心精神,已在建築、地產項目獲得業界及老百姓的高度認可,在外界呼聲較高前提下、在地產項目業主強烈要求下,中大集團早在十幾年前正式進軍物業領域。
『物業公司要尋求長期的生存發展和價值增長,僅局限於原有的服務半徑是不夠的。在洞察客戶需求的基礎上,解決業主沒有被滿足的潛在的需求,提供多元化的服務,纔能真正與業主和諧共處。』中大物業相關負責人如是說。
以小區物業管理為起點逐步深入全面物業管理服務
中大物業作為中大集團的重要組成部分,是以從事小區物業管理為起點,逐步深入全面物業管理服務的專業企業,下轄江西中大物業管理有限公司、江西中大南昌物業管理有限公司、廣州名中達物業管理有限公司,承接了南昌中大府、南昌中大景、南昌中大城、中大麗景、中大湖景,新餘水岸麗都,上饒中糧廣場,廣州南沙中大城等的物業管理工作。
中大物業有關負責人透露,多年來,中大物業以『住戶至上、服務第一』為宗旨,運用現代化、科學化、規范化和人性化的管理服務手段,全天候、全方位為廣大業主服務,贏得了良好的社會聲譽。
記者了解到,中大物業嚴格按照國家《物業管理條例》及省、市物業管理有關法規,制定科學的、規范的物業管理規定,完善的內部管理制度,建立高效的物業管理機構,配備精乾的物業管理人員。公司內設人力資源部、綜合管理部、財務管理部、工程管理部、品質管理部、市場拓展部,各部職責和權限明確,檔案制度健全,員工統一著裝,掛牌上崗,熱情服務。
推行以人性化為主導的『管家式』服務
中大物業有關負責人接受媒體采訪時表示,公司在市場上求生存、求發展,服務中奉行『您的要求就是我們的承諾,我們多努力,讓您更滿意』的理念,管理實行規范化、制度化、科學化和人性化相結合,傾情投入以人性化為主導的『管家式』服務,認真履行職責,實現服務諾言,做到環境安全有序,公用設施正常使用,接待和問詢需求及時解決,利用物業本身的服務設施,創造高品質居住環境,為業主、單位提供便捷全方位、高品質的物業服務。打造中大的『誠信物業』品牌。
記者了解到,中大公司始終堅持以人為本、開拓創新,吸取科學的管理理念,學習先進的工作方法,積極參與市場競爭,探索物業管理服務的新思路,認真打造『中大物業管理服務』品牌,在繁榮、穩定、健康、向上的氛圍中前進,向優質化、規范化、規模化發展,努力為業主提供更優質的物業服務,減少業主的後顧之懮。
不僅如此,記者還注意到中大物業在堅持紮實管理住宅型物業基礎的同時,不斷吸收先進的管理思想,提昇業主的生活品味和物業品質,積極探索符合本地特點的物業管理服務模式,使物業管理更好的適應本土化、市場化需要。