天津北方網訊：『不忘初心、牢記使命』主題教育開展以來，市水務集團所屬各級區域供水單位深入居民小區，圍繞水表抄收、搶修維護、窗口服務、戶表例換等與百姓生活息息相關的內容開展了誠懇深入的走訪交流，並主動擔當作為，謀實事、出實招，解決了多件困擾百姓用水的難點問題。

　　近日，家住東麗區津塘公路萬科金域華府小區的劉女士向市水務集團反映，其所住小區周邊利津路海頌園售水點周末休息，周末買水只能到10多公裡以外的河東區太陽城供水營業廳，非常不便，希望水務集團給予解決。

　　接到劉女士反映，水務集團高度重視，立即拿出調整措施。首先是克服海頌園售水點場地周末不辦公困難，協調場地產權單位，將營業時間延長至周六；其次是調配人員安排班次，在周末確保百姓就近購水。同時舉一反三，針對東麗區周邊營業網點較少情況，將此區域內軍糧城便民服務中心售水點營業時間也延長至周六。用戶對此次問題解決表示非常滿意，並感謝供水企業高度重視百姓所反映的問題。

　　日前，自來水集團靜海水務維修人員在時運家園小區更換截門時，發現該小區4號樓水表井被半米左右的生活污水浸泡，不僅影響抄收工作，更污染井室環境。維修人員經過細致摸排，尋找污水滲漏根源，最終發現水表井附近下水管道破裂。為徹底解決問題，維修人員將水表井進行重新修建，並主動協助排水部門對破裂下水管道進行更換，切實保障了居民飲用水安全，得到小區物業和用戶一致好評。

　　7月31日，氣溫38℃，河北區道俊華園25—27號樓用戶向水務集團反映在用水高峰時段家中無水或水流小等情況。屬地津濱威立雅河北營銷分公司立即組織維修人員上門排查處置。維修人員對居民樓內、戶內及小區內供水管網及水表井等設施進行逐一排查，經過近2個小時，最終鎖定小區內供水支管閘閥損壞，無法全部開啟，導致用戶水壓不足。維修人員不顧高溫，立即進行維修施工，夏季空氣悶熱，井內潮濕滿是蚊蟲，維修人員身著膠皮制防水工作服長時間在裡面工作很容易中暑，維修組克服困難，安排3位師傅輪流下井作業，僅用1個小時就完成施工，及時恢復供水。（津雲新聞編輯曲璐琳）