天津北方網訊：明者因時而變，知者隨事而制。伴隨著“互聯網＋”時代的悄然而至，一時間全國各地區政務新媒體呈現“井噴式”增長，越來越多的政府事項進行網上公開、日益便民的政務服務“入駐”微信公眾平臺等新媒體，“指尖上的網上政府”成為全新風尚。新生代互聯網具有時效性強、共享度高、覆蓋面廣等“先天優勢”，傳統政府部門不能把其當成談之色變的“洪水猛獸”而要因勢利導、應勢而為，大力推進“互聯網＋政務服務”民生工程，真正惠及億萬網民。

　　數據多跑路，群眾少跑腿。“大數據”這一看似新近的熱詞其實並不新鮮，日前熱播的歷史劇《長安十二時辰》中“大案牘術”即是端倪。天津作為“第四次工業革命”的執牛耳者，超強“流量”、口碑爆棚的天津政務APP幾乎囊括了居民衣食住行涉及的眾多民生業務辦理，通過整合集中共享政府各職能部門民生項目的“公約數”，打造一“網”通辦的“蓄水池”，免去了百姓循環往復遞送材料的奔波，從根本上杜絕“孫連城式窗口”滋生的溫床，從每一處細節入手，讓百姓“高興而來，滿意而歸”，提昇政務服務的口碑和水准。群眾也不用特意請假排長隊，大廳門前停車難也會得到疏解，真正踐行“人民為中心”的理念，從人性化考量上開啟“暖心”服務，打造貼近民生需求的服務型政府，群眾自然會不吝惜“點贊”和“好評”。

　　全程可溯源，辦事有時效。浙江省“馬上就辦”辦公室一經揭牌立即在全國掀起軒然大波，毋庸諱言，長期以來一些機關單位存在的“門難進、臉難看、事難辦”的“社會刻板印象”已經嚴重影響政府公信力的提昇，特別是審批項目，往往會面臨“萬裡長征圖”式的漫長蓋章“真空”，而一“網”通辦則能夠讓百姓在移動端就能實時查看辦理流程並顯示限期時效，防止群眾呼聲“泥牛入海”、推諉扯皮，把具體分工公諸於眾，主動暴露在“陽光下”，讓屍位素餐的失職瀆職者“紅臉出汗”，甚至追責問責。

　　集約化辦公，貫徹新理念。“無紙化辦公”是踐行新發展理念、建設資源節約型社會的應有之義。機關單位為應付檢查動輒“嗡嗡作響”的復印機、大廳窗口辦事群眾成堆的復印材料，都造成大量的公共資源重復性浪費。一“網”通辦條件下，長篇累牘的檔案報表直接可以電子存儲，各類證明材料也支持網上認證，不用擔心材料丟失、漏印，省時又省心。此外，網絡空間是有“痕跡”的，電子材料具有物理材料不可比擬的“可追溯性”，既節省空間又能避免年久泛黃褪色，能夠最大程度提昇政務檔案的保存年限。（津雲新聞編輯李松達）