天津北方網訊：『棚改政策好，我們支持拆遷!』東麗區好新家園還遷戶王建國高興地說，『盼了這麼多年，終於要住新房了!』東麗區萬新街道辦事處城市建設辦公室堅持想民之所想、急群眾之所急，竭盡全力幫助群眾解決實際困難，最終贏得了他們的信賴和支持。日前，這個優秀集體榮獲第五屆天津市『人民滿意的公務員集體』稱號。

在拆遷過程中，萬新街道辦事處城市建設辦公室采取『以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人』的工作方法，通過集中約談、入戶動員、反復宣講等方式，打出『組合拳』。成林道作為市區連接濱海國際機場的主要迎賓道，啟動兩側擴寬項目後，已完成沿線99%的拆遷任務，剩餘一戶經多個部門商談始終未能協商一致。城市建設辦公室乾部多次上門，耐心細致宣講棚改的好處、解釋征拆政策，全力協調解決各種問題，最終用真心誠意感動了拆遷戶，順利簽訂了拆遷補償協議，解決了困擾成林道擴寬項目多年的難題。

為妥善安置還遷戶，讓群眾盡快遷入新居，城市建設辦公室在還遷前精心准備，組織各村骨乾力量對拆遷、還遷信息反復核查，確保准確無誤。從各村實際出發，制定切實可行的還遷方案，及時制作印發宣傳手冊、還遷須知等政策宣傳材料，各村安排專人進行政策解釋，讓還遷戶明明白白還遷。『我們扮演的角色相當於潤滑劑，幫助他們化解糾葛，達成共識。群眾工作不僅要講方法、講感情，也要講技巧，我們要多方面、多層次做好拆遷群眾工作，擔當實乾，敢做善成。』城市建設辦公室的乾部如是說。（津雲新聞編輯付勇鈞）