天津北方網訊：幾天前，北辰區瑞景街秋瑞家園每月一次的社區義診活動如期開展。居民孫雲鴻一早便來到社區居委會接受義診。孫奶奶腿腳不方便，出門經常拄著拐杖。從她居住的樓門到居委會，來回不足一公裡，然而，近兩年小區路面損壞日益嚴重，坑窪不平，孫奶奶每次出行都小心翼翼。

　　“現在好了！這兩個月來，小區一直在修路。今天我來居委會一看，原來的坑窪都修好了，新鋪的路面平整、寬敞，車位規劃也很整齊，現在出門安心多了。聽說還要整修花園，增設方便老年人出行的設施，真是為我們居民辦了件大實事。”孫雲鴻說。

　　今年9月，秋瑞家園社區對常住的2300餘戶居民開展了創建文明城區意見征詢活動，挨家挨戶發放《創文意見征詢表》，了解居民對社區治理的意見和建議。經過走訪，居民反映最集中的是小區路面損壞問題。

　　“群眾的關注點就是創文工作的著力點，創文的最終目的是為了惠及百姓。我們的工作要從居民最盼解決的問題入手。”秋瑞家園社區黨委書記、居委會主任王月娟說。

　　根據意見征詢結果，瑞景街黨工委、秋瑞家園社區“兩委”、居民代表、物業代表等多方召開了聯席會議，共同商議決定啟動為期半年的路面全面整修工程。“從今年10月到明年3月，總共要整修2.5萬平方米。目前，已完成近1萬平方米。甬道基本整修完畢，正在集中整修主乾道。”社區物業經理杜樹昇說。

　　創建全國文明城區過程中，北辰區秉持為民、惠民、利民理念，以群眾的需求和期盼為出發點，下大力氣為群眾解難題、辦實事，讓群眾享受到文明創建帶來的成果。同時，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，北辰區積極回應群眾關切，對事關民生民心的問題立行立改，獲得了群眾好評。

　　近日，雙青新家園榮樂園居委會收到了6號樓住戶段先生送來的一面錦旗，感謝居委會幫他及時解決了供暖問題。“供暖第一天，家裡暖氣不熱。妻子體弱畏寒，暖氣出問題可把我急壞了。”段先生說，“我第一時間跟居委會反映，他們很快協調了開發商、物業公司來查看。從地下室設備間到暖氣井閥門，再到屋裡的每片暖氣，逐一測溫、檢查、放水、調試，直到室溫達標。”

　　供熱季前夕，青（廣）源街全面推動“暖氣熱不熱，把溫暖送到家”專項行動，提早謀劃、提前動手解決供暖問題。11月1日以來，各社區廣泛發動駐區單位黨組織、在職黨員，逐戶深入居民家中進行實地測溫並詢問居民供暖情況，發放《致社區居民的一封信》，告知居民供暖問題服務熱線，24小時為居民解決暖氣不熱等相關問題。針對居民反映的問題及建議進行詳細登記並建立臺賬，全面掌握社區供熱現狀，做到底數清、情況明，落實到戶，確保居民溫暖過冬。（津雲新聞編輯李松達）