天津北方網訊：“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，河東區城管委牢記為民服務初心，強化為民服務意識，提昇為民服務溫度，向群眾匯報問需問暖。河東區城管委開通了為民辦實事綠色通道，實行“登記、擬辦、交辦、回復、審簽、上報”六位一體辦理流程，及時高效為群眾解決實際問題。截至目前，河東區城管委解決並回復民意直通車問題88件、區委轉辦群眾反映問題105件，涉及停車、綠化、供暖等各領域，切實用為民辦實事辦好事的具體成效檢驗主題教育成果。

解決停車難，順民心

隨著城市不斷發展和居民生活水平大幅提昇，汽車保有量逐年增加，停車難的問題是老百姓最發愁的事。日前，金色家園小區居民反映小區附近停車難。原順馳橋下停車場屬於非法停車場，小區周邊無處停車且秩序混亂。河東區城管委聯合各相關執法單位依法對金色家園門前非法停車場進行了取締，為防止取締後出現停車混亂回潮情況，河東區城管委委托相關的專業公司對過渡時期進行管理。

在原有基礎上，河東區城管委結合當地實際，將3600平米的順馳橋下停車場作為2019年著力打造的橋下停車互聯網全智能管理試點。目前已完成場地平整，預計年底前試運行，屆時將為居民提供110個停車位，切實解決停車難問題。

綠化排險情，得民心

綠樹可以美化環境，但如果生長無序就將影響小區環境美觀，並會引發安全隱患。河東區大橋道和進裡46號樓居民反映自己家中種的樹木過高存在安全隱患後，河東區城管委綠化管理部門立即派出相關工作人員到現場查看情況，並進行了義務排險修剪。之後，居民再次來電要求對樹木進行移除。城管委綠化管理部門立即協調河東區政務服務辦公室、大橋道和進裡居委會等單位，依照相關綠化條例規定，協助該居民辦理樹木砍伐行政審批手續，並在《准予行政許可決定書》下達批准之後，第一時間實施移除工作。

在了解到此居民生活困難無力承擔費用情況下，河東區城管委進行了義務施工，受到居民百姓交口稱贊。居民在感謝信中寫道：“他們的作為真正讓我有了人民公僕為人民、政府部門與百姓零距離的感動……”表達了由衷的感激之情。（津雲新聞記者趙穎妍）