天津北方網訊：從2019年10月份開始，濱海新區行政審批大廳的自助幫辦區，多了一些身穿“紫馬甲”的政務服務員，辦事人員有任何疑問，都可以找他們。14日的新春走基層，我們去看看他們如何做好服務。

曹久玉是“紫馬甲”中最年輕的，一名“90後”，別小看這引導工作，它需要充備的審批知識，熟悉、了解每個辦事窗口都在哪、都負責哪些具體業務，這樣纔不會出錯兒！久玉說，整個大樓 96個辦事窗口，她都熟，因為跑得勤！

最近，“紫馬甲”們又多了一項新任務，為了讓企業辦事更痛快，針對有“堵點”有“難點”的審批事項，“紫馬甲”擔負起了“吹哨人”的職責。這四家濱海新區風電企業的負責人，組團來到了審批大廳，由於涉及電價調整，企業都想盡快辦好核准，這涉及審批、環評等部門。久玉趕緊去相關處室召集負責人。

“紫馬甲”一吹哨，各部門就集合！不到一個小時的時間，四家企業的核准都辦完了！看著大家滿意而歸，久玉說，自己心裡也挺有成就感，這不，趁著一點點的空閑時間，久玉纔去打點水喝。

為了方便辦事人員，大廳幫辦區還設立了中午值班制度，為了節約時間，久玉和其他政務服務員，每到中午值班，幾乎都是就乎一口，有時早飯多吃點；有時就帶個面包，這樣一來，省下去食堂排隊吃飯的時間。

幫大伙兒把事情辦好！必須精通各類審批政策！白天忙忙碌碌，晚上回到家，久玉也抓緊時間學習充電。（津雲新聞編輯張麒麟）