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天津北方網訊：每年11月到轉年2月都是流感高峰期。為了應對今冬流感病情，兒童醫院馬場新院區提早半年多試開診，與北辰龍岩院區形成“一南一北”兩大院區接診，有效分流患者，縮短就診時間。今天的新春走基層記者就帶您走進兒童醫院，看看各部門是如何通力協作，應對流感的。

自從流感高峰到來，兒童醫院兩個院區，單日門急診掛號量最高達到11031人次，創下歷史新高。臨近上午10點，鑒診處開始排隊了，一天中第一個就診高峰出現。一名醫生，一小時能看6-8名患者，增加醫生，是快速消化患者的最有效辦法。按照應急機制，第一級增員，先從急診科內部開始。副主任商躍雲手裡這張五顏六色的排班表，是她以不變應萬變的法寶。一天四班倒，誰上、誰備、誰歇，她都爛熟於心，團隊醫護人員，不論人在不在崗，都在狀態。

就在急診動起來的同時，醫務科的趙旻鵬也開始忙起來。他管自己叫“巡樓員”，相當於是個總調度。每天上班的主要工作，就是在急診、門診、住院部各樓層轉悠。

查一下治療站的病人信息，對當天在班的人員做到了如指掌，當急診這邊需要人手時，他好知道從哪個部門調人。 

臨近中午，急診掛號人數持續增加，急診科內部人手應付不了，商躍雲向趙旻鵬申請支援，第二級增員啟動。按照之前巡樓掌握的情況，趙旻鵬從神經內科住院部，臨時調來了蘇雯大夫。

第二級增員啟動時，在急診的樓道裡，還會出現一抹深藍色系，他們就是負責維護秩序的保安。這個維護秩序，可不僅僅是“別出事兒”，還得負責“人工叫號”。通常醫生操作叫號系統時，從上一個患者離開診室，到下一個患者進來，會有就診真空，短則一兩分鍾、長則四五分鍾，再碰上個取完號沒在或是找不著診室的患者，醫生就得反復叫號浪費時間。而在流感高峰患者激增時，一分一秒都不能浪費，於是醫院啟動“人工叫號”，每個診室門口會有一名保安，隨時觀察醫生的看診情況，組織下一位患者提前在診室外等候，提高看診效率。

在流感高峰期，血常規化驗量也激增。兒童醫院的化驗隊伍有個別名——“飛馬游擊隊”：飛指效率高、馬是馬場院區、游擊隊指流動性強，門診、急診、住院部哪裡急需去哪裡。趕上這會兒每個窗口都壓了2-3個小病人等著驗血，今天在住院部當班的劉鑫，立刻被叫到急診這邊，加開一個臨時化驗窗口。不僅加人還要加設備，最近化驗科的儀器從4臺增加到6臺，連打印報告的打印機都增加了2臺。僅血常規檢測一項上，取報告時間就從30分鍾縮短到15分鍾。每一環節都在提高效率，最終換來的纔是更多患者和家屬的滿意。（津雲新聞編輯李彤）