1月31日上午，安徽合肥市瑤海區和平路街道綠苑社區一戶居家隔離住戶的門上，貼了兩張特殊的小紙條，分別來自綠苑社區居委會和鄰居。“在家觀察期間，請不要覺得孤單，我們時刻關心著你們！有什麼需要可以隨時聯系我們。”薄薄兩張粉色信紙，裝著來自社區和鄰居們的關心和鼓勵。

收信人謝先生一家，是綠苑社區從武漢返回人員。1月21日，夫妻二人帶孩子自駕回到合肥，經過專業定點醫院排查，一家人均未感染肺炎，體溫正常。本著對自己和社會負責的態度，他們一家人主動選擇在家隔離。

“我們通過微信、電話及時跟他們聯系，每天記錄體溫，同時做些力所能及的事情。”社區網格員小李表示。

為保障居家隔離人員生活，和平路街道組織各社區工作人員給他們送上“六個一”用品，即一瓶消毒液、一個醫用垃圾桶（醫療廢棄物垃圾袋）、一封信、一包口罩、一支溫度計、一份生活物資。網格員一天得跑幾趟超市，還要提著東西爬樓梯，都盡心盡力、毫無怨言。