『從無到有』建起心理團隊8分鍾讓確診新媽媽重建戰『疫』信心

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來源: 北方網 作者:史瀟瀟 編輯:劉穎 2020-02-23 07:54:09

內容提要:2月12日,天津市公安局安康醫院的心理醫生陳哲隨天津醫療隊來到湖北省恩施州,轉天便前往巴東縣,負責心理援助工作。


  天津北方網訊:2月12日,天津市公安局安康醫院的心理醫生陳哲隨天津醫療隊來到湖北省恩施州,轉天便前往巴東縣,負責心理援助工作。

  此次天津支援恩施的醫療隊伍中,一共有9位心理專家,每一位被分派到不同的地方。這就意味著,他們每個人都要面對一場『單打獨斗』的『心理保衛戰』。

  到巴東縣如今已經一個多星期的陳哲,已經將當地心理危機乾預工作開展得有條不紊。但是剛剛到達時,他確實也面臨了很大的挑戰。

  『巴東縣是沒有專業的心理團隊的,我到了以後第一件事就是建議成立心理危機乾預隊伍,建起心理熱線。』很快,在陳哲的推進下,一支由一線醫護人員、公安民警和政府部門工作人員共同組成的團隊組建了起來,因為大家都不是專職的心理工作者,大多工作繁忙且需要接受心理方面知識培訓,陳哲便建立起了一個110人的心理諮詢微信群,為大家進行網絡培訓。

  『網絡課程主要包括心理方面的基礎知識、心理疏導的基本技巧和放松訓練的內容。我也會經常在群內發布一些放松訓練的音頻、視頻,讓大家傳播出去,以便讓更多的人能夠自我放松使用。』

  由於巴東縣原本沒有心理團隊,陳哲最緊要的工作便是幫助他們『從無到有,從零到一』。心理熱線的建立也很關鍵,經過和當地領導多次溝通,在陳哲的建議下,巴東縣了解到心理援助工作的重要性,特別從防疫指揮部的三臺熱線中抽調出一部建成專門的心理熱線。熱線建好了,陳哲又馬上忙著為接線員進行培訓,講解接聽熱線的心理疏導技術。

  團隊組好了,心理工作開展起來就有了基礎。盡管大家都有本職工作,都不是專業人員,但是經過一個多星期的培訓,大家共同努力之下,心理危機乾預工作也取得了挺不錯的效果。通過放松訓練等形式,大多數人的心理問題都得到了解決。

  組建團隊和培訓工作之外,陳哲還直接為當地的確診患者和疑似病例進行心理輔導。

  2月17日那天,他便為一位『特殊』的確診患者,帶去了一劑暖心安心的良方。

  這是一位之前被確診的產婦,在11天前剛剛誕下一名女嬰,但是由於身體虛弱發生了產後大出血,醫護人員、呼吸科專家奮戰了三天三夜,一直守護著她,把她從死亡線上拉了回來。『雖然經過多天治療,這位新媽媽身體狀況越來越好,但是由於連日來經歷這麼多,同時非常擔懮剛出生的女兒和仍在觀察隔離中的丈夫,心理上承受著巨大壓力,非常焦慮。

  陳哲便進入到她所在的醫院,以視頻的方式對她進行了心理輔導。在確診初期,她的心理壓力主要來自於擔心病毒會被直接傳染給未出世的孩子;孩子出生後,核酸檢測為陰性,她的心理壓力轉變對孩子的惦念,甚至擔心自己能不能闖過這一關;而如今,她開始焦慮未來,何時能出院?何時能和家人團聚?在了解了她的心理狀況之後,陳哲就需要引導她將自己的焦慮、緊張、煩惱傾訴表達出來,並且不斷鼓勵她建立起戰勝病毒的信心。『首先需要讓患者信任我,願意跟我交流,那麼就要不斷鼓勵她,我多次豎起大拇指,告訴她「您非常棒,您是一位偉大的母親,我們離勝利很近很近了」。』不斷地鼓勵患者的同時,陳哲對她表現出的壓力和焦慮給予接納,告訴她產生這些情緒都是正常的,引導她把情緒釋放出來。

  別看只有短短8分鍾,擁有20餘年心理諮詢工作經驗的陳哲,便幫助她漸漸走出了『陰霾』。『現在這位媽媽身體和心理情況都良好,我聽說再過兩天應該就快出院啦,真為她高興!』陳哲說。

  忙碌的工作之餘,陳哲還抽空編輯撰寫了數篇心理方面的帖子,發在當地一些官方微信公眾平臺上,更廣泛地傳播疫情下的心理健康知識。他開玩笑說,來到巴東之後,自己又get了一項新技能——微信帖子編輯。

  陳哲希望,通過自己的努力,能夠真正幫助到巴東縣將心理工作推進下去。『不僅是在疫情當中,更希望能夠在巴東工作期間,爭取培養更多的人,未來也將心理工作持續開展下去。』

  (津雲新聞記者 史瀟瀟)

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