“今天我的主要任務是幫居民買藥，昨天是幫居民送菜。”2月24日，在湖北省武漢市江岸區塔子湖街越秀社區門口，來自武漢市民宗委的下沈乾部陳浩當起了“代購小哥”，“民以食為天，一定要把居民的吃、穿、用保障好，否則封閉管理的難度就會加大。我是乾部，一定要服務好群眾。”

當日，武漢市商務局推出第四期線上買菜攻略，在過去23家的基礎上，又新增了蘇寧小店、良之隆等10家網上購菜平臺。每個平臺的操作流程、配送時限等清楚明了，便於操作；對每家的特色也做了言簡意賅的介紹，如“新鮮、便宜，全程消毒，無接觸配送”“基地直采、廠商直供，確保‘高品低價’”“訂單金額無門檻，一經購買一律配送”等，讓居民一目了然。

“社區封閉管理後，多數居民都靠網上團購買菜，但是前段時間，出現了‘套餐’菜品不夠新鮮、可選擇餘地較小等問題，省委、市委高度重視這個問題，已經采取多種措施來解決。”陳浩說。

2月23日，湖北省委、省新冠肺炎疫情防控指揮部召開專題會，研究部署疫情防控期間進一步加強城市生活供應保障工作。“物流通則物資穩，物資穩則民心穩，民心穩則大局穩。”“要始終堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，千方百計做好城市封控期間的生活供應保障工作。”湖北省委主要負責同志表示。  

在全國各地大力支援下，湖北省與8個省市建立了聯保聯供工作機制，建立了5個省際運輸中轉站，外地運到武漢來的貨物，卸貨後由武漢市內物流企業運輸到市內各地，雙方人員不接觸，保證外來運輸車輛和司機不需要隔離，保障跨省物資運輸“綠色通道”暢通。湖北目前共有3500家大中型連鎖經營商超正常運營，武漢市大型商貿流通企業轉變經營方式，以團購服務為主，網上訂購、點對點送貨到社區。阿裡巴巴、京東物流、美團、順豐等一大批電商平臺及物流配送企業加足馬力，活躍在保供一線。

當前，湖北全省49種主要食品、副食品價格總體平穩，但也存在一些問題，如生鮮、冷鮮、速凍食品，還有一些其他生活物品，存在結構性偏緊，也有趁機哄抬物價現象。湖北將強化貨源組織調運、價格監管、市場執法，及時糾正這些現象，對擾亂市場行為進行整頓。