天津北方網訊： 隨著復工復產節奏加快，返城返崗人員陸續抵津，我市乘坐公交出行的客流明顯上昇，城市活力復萌。記者在市公交集團了解到公交方面也提前預判，一手抓運營保障復工，做好應急轉運組織，增投公裡，一手抓防疫毫不松懈，嚴把滿載率紅線，做好服務。數據對比顯示，本周工作日單日人次較前一周增長了42%，較前兩周增長了53%，客流總人次增幅超過免費卡人次的增幅，顯示出老年乘客在乘車總人次中佔比下降，通勤客流增長拉昇了公交客流總人次。

　　保障復工增運力

　　為了保證乘客之間的安全距離，近日公交集團不斷增投運力，數據顯示，本周單日公裡投放較前兩周增長了59%。市公交集團運營業務部部長吳卓表示：“疫情發生以來，有的城市公交采取全部或者部分線路停運、縮短運營時間等應對舉措，而我市公交集團與全市人民共克時艱本著‘津城不停擺，公交不停運’的原則，克服了客流驟減、成本增加，防疫工作量大等困難。2月份以來通過盯緊客流變化，公交做到了公裡投放在客流增長之前。一日一分析公裡數，隨時做好調整。結合近期客流數據，為應對返津客流，實現公交和鐵路的無縫對接，在634路、808路、24路、663路等25條線路，儲備了30部應急轉運車，分別放置在天津站、天津西站和天津南站的公交終點站。為保障復工，各運營公司還確定了70部應急車輛全運時備勤，可以做到隨時抽調，保障到位。集團三級指揮調度系統全運時在線，密切監控高峰時段重點站點和天津站、天津西站的客流變化，通過運營系統每兩小時通報一次天津站和天津西站公交站點的客流情況。針對夜間可能產生的客流聚集，公交24路夜班專線也做好了應急加車准備。如車輛滿載達到預警線，我們還將采取大站快或區間車的調度方式，加速車輛周轉，疏散客流，有效減少乘客在車時間。”

　　定制公交受青睞

　　市公交集團公務汽車租賃有限公司在13天的時間裡安排了18個車次，從河北省泊頭市、遵化市，河南省濮陽市、鶴壁市，山東省曲阜市，遼寧省朝陽市等地，安全接回外地來津務工人員近300人。市公交集團公務汽車租賃公司黨委書記、總經理劉術鵬說：“特殊時期公司切實發揮了國企的優勢，一方面公務汽車租賃公司大型客車充足，大中小車型的車輛總數超過900部，尤其是大客車從33人座到53人座車型齊全，‘點對點、門到門’運送服務使用大客車便於嚴守滿載率紅線，保證乘車安全距離。另一方面公務汽車租賃公司的駕駛員駕齡長，遠途包車駕駛經驗豐富，熟悉周邊800公裡以內的城市路況。第三方面從疫情防控之初公司的車和人都活躍在一線，接送醫護人員、隔離人員，每一輛大型客車上都有專屬的二維碼，駕駛員都能嚴格落實對車上乘客的測溫、消毒、防護、隔離等防疫環節，能保證乘客信息有記錄、可管控、能追溯。最重要的一方面是為了能讓企業早一天復工，接到任務公司乾部管理都是連夜辦理省際包車證，從來沒有因為手續不全耽誤時間。現在接送任務已經排到了3月中旬。下面還要分赴河北省石家莊市、保定市、邯鄲市、衡水市、滄州市、邢臺市。”記者了解到，隨著不見面下訂單成為時尚，市公交集團公務汽車租賃公司的微店業務最近持續昇溫，在助力復工、暢通返崗路的服務中發揮了很大作用。除了微店定制之外，有需要的企業和個人還可以通過公交96196客服電話提前預約。下一步，待到學生復學返校時，他們還要開通三個火車站至大學城的定制專車，為學生返校提供服務。

　　嚴格防疫保安全

　　記者在天津站看到，無論是駛入站區還是駛出站區的公交車上貼著不少明顯的標識，公交車擋風玻璃處都有一個提示牌非常醒目，寫著“疫情防控期間，請自覺佩戴口罩，掃碼、測溫乘車”，記者隨後登上了一輛准備出站的8路公交車，看到這個提示牌的反面是“按防疫需要靜候下趟車”。駕駛員辛宇告訴記者說：“現在公交每輛車都配備了關於疫情防控的‘六貼二有’的提示牌和提示語，都張貼在明顯的位置，現在車上滿載率不高，如果車上都座位坐滿了，中間還有站立乘車的，就要把擋風玻璃前的提示牌翻過去，提示乘客車上滿載率已經預警了，不能再上車了，讓乘客等待下一輛車。”說到外地回津復工的乘客增加，辛宇說：“剛從外地回來的乘客還有不知道掃碼乘車要求，還沒有注冊‘津門戰疫’小程序，遇到這樣的乘客就得從頭幫助乘客操作，完成掃碼注冊，在掃車廂二維碼，幫助一個這樣的乘客需要一分半鍾左右，對已經注冊直接掃碼的只需30秒。”她希望返程返崗的乘客們提前注冊“津門戰疫”小程序綁定手機號，這樣就能減少等候時間。

　　市公交集團服務部部長董?說：“越是在較勁的時候，越是要嚴格落實好各項制度。每一次防控舉措昇級，公交車上就會多幾條提示，從之前的消毒提示、戴口罩測體溫提示到現在掃碼和限流提示，公交都是通過提示貼紙、提示牌的形式明示給乘客，隨著客流明顯增加，提示牌就是用來解決高峰時段車廂滿載率預警的問題，如果車廂內人多了，駕駛員就會將'靜候下一趟車'朝外，提示還在候車乘客，車廂滿載預警，不能在上車了，駕駛員執行只下客，不上客的操作。乘車過程中乘客應該自覺配合駕駛員工作，遇到問題可以撥打96196公交客服電話尋求幫助。”（津雲新聞記者董立景）