天津北方網訊：3月6日，在天津市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會上，西青區委副書記、區長白鳳祥和李七莊街道辦事處主任、海逸長洲社區黨委書記顧志昊介紹了外籍返津人員管理服務工作。

白鳳祥介紹，截至3月5日，西青區共有外籍人員1178人，其中韓國籍862人，佔總數73.1%；日本籍45人，佔總數3.8%，意大利籍3人，目前正處於隔離期的外籍人員360人，韓國籍343人，日本籍4人，意大利籍1人，其他國籍12人。全區外籍人員疫情防控工作有力有序推進。

從入境到目的地無縫對接

白鳳祥介紹，西青區共有477家外資企業，其中日資企業121家，韓資企業148家，意大利企業10家。規上外資企業全部實現復工。入境返津的國際友人們，是復工復產的重要力量，對於統籌推進西青區疫情防控和經濟社會發展至關重要。疫情初期，部分韓國企業為西青區捐款捐物，企業巴黎貝甜捐贈50萬元。西青區從韓國購置了大量防護物資，韓國方面對西青區的抗擊疫情大力支持，體現了中韓人民之間深厚的友誼。面對返津的韓國友人，西青區堅持“真心對待、真情服務、真正隔離”的“三真”原則，最大程度地體現有力度的管理和有溫度的服務。截至3月3日下午，西青區共計接收天津機場入境人員五批次223名乘客，其中韓國乘客202名、中國乘客21名，分布在海逸長洲、松江城、富力津門湖等10餘個小區。西青區采用閉環式管理服務，從入境到目的地無縫對接。成立了接駁組、綜合服務組、生活垃圾處理組、醫療處置組、信訪維穩組，制定了“接”、“簽”、“居”、“管”四字工作流程，制作了外籍人員疫情防控網格圖，實行掛圖作戰，超前謀劃好各項管理服務措施。西青區還提前研究了居家隔離觀察和居家式集中隔離觀察兩種方案，把西青開發區匯智人纔公寓作為入境人員居家式集中觀察點，配備了防疫物資和生活物資。3月1日晚，白鳳祥陪同韓國大使館和天津韓國商會負責人實地察看了集中隔離點有關情況，韓方對西青區安排高度認可。西青區充分尊重入境韓國人意願，有固定住所的人員可以選擇居家隔離方式，發放外籍人員服務手冊、印有“守望相助、同舟共濟”字樣的一封信、健康提示、聯系卡等物品，讓他們感受到溫暖。對海逸長洲等6個居住比較集中的小區，抽調黨員乾部成立11個綜合服務組，每組由兩名機關乾部、一名社區工作者、一名物業管理人員組成，配備專門翻譯人員，分組包戶，每天提供醫學指導、體溫監測、物資配送、生活垃圾處置等服務。一名16歲韓籍人員獨自返津、獨自隔離，西青區做到每天聯系，加強心理疏導，確保其身心健康。韓籍人員對西青區提供的周到服務多次表示感激和感謝。西青區立足真隔離，周密落實隔離措施，在韓國大使館人員見證下，所有韓籍人員全部簽訂了居家隔離承諾書。采用門磁管理系統，加強電梯卡、門禁卡管理，在每個小區安排專門警力全天候巡控，成立由區機關乾部、社區工作者、物業工作人員組成的巡查服務組開展24小時不間斷監督，確保居家人員真隔離，有效防止疫情擴散。

做好主動對接，合理安排復工復學

白鳳祥介紹，西青區認真落實屬地責任，全力支持具備條件的外資企業有序復工，進一步壓實企業主體責任，督促企業建立防控體系，動態監管境外返工人員入境情況，指導企業為不具備居家隔離條件的入境員工提供14天隔離房間、早中晚三餐、口罩等防疫隔離服務，為入境企業員工提供安心保障。針對坐落於西青區的天津韓國外籍人員子女學校，積極與市教委和學校對接，共同做好疫情防控工作。學校共有外籍教師79人、中方教職員工27人、外籍學生693人，春節前後陸續有219名師生員工返津。西青區召開專題視頻會議，明確學校開學時間將按全市統一要求開學。由韓國學校擬定師生員工告知書，消除網上“提前開學”的謠言，返校時間另行通知，並督促學校對返津師生員工嚴格執行居家隔離14天，對健康狀況進行日追蹤、日報告。學校也確定從3月16日起開始網上授課，借助網絡平臺做好疫情防控教育宣傳。

目前，西青區居家隔離的外籍人員未發現身體異常癥狀，社區居民生活秩序平穩正常。

全方位措施，消除居民焦慮恐懼

顧志昊介紹，李七莊街地處城郊接合部，區域內坐落著多個高端居住區，同時，周邊高等院校、國際學校聚集，吸引了很多外籍友人在這裡居住。據統計，街域內居住的外籍友人近1000人，其中韓國籍居民達到了800人，重點分布在海逸長洲、松江城等6個社區。近期，返津外籍友人返津逐漸增多，為了切實做好涉外社區疫情防控工作，李七莊街黨委、辦事處本著“一視同仁”的原則，探索實踐了“一三五”工作法，先期在海逸長洲社區試點，然後向其他幾個社區進行了推廣。

發布會上，有記者提問：李七莊街對外籍人員居家隔離采取哪些措施，如何消除本小區居民焦慮恐懼心情？

顧志昊表示：“為了做好這項工作，我們乾在實處、講在明處。為了降低境外輸入風險，保障社區居民安全，我們對於外籍（含入境）人員在與本國公民一視同仁實行14天居家隔離觀察的基礎上，進一步完善了七項防控措施，從口岸點對點對接、乘車護送、卡口接駁、散客接駁、防疫消殺、垃圾處置等方面逐項細化服務。我們還成立了7個小分隊，利用微信群隨時掌握外籍友人需求，及時為其提供服務。全方位的管控措施，黨員乾部的捨家堅守，不僅讓外籍社區居民安全回家，也感動了居民群眾，從開始的誤解、抵觸，到現在的理解、認可和支持，實現了很大的轉變。為了做好居民群眾的思想工作，我們線上通過微信群發布相關信息，及時將疫情情況向群眾匯報；線下我們注重加大宣傳，將采取的工作措施以“一封信”的形式張貼到小區門口、樓棟口和群眾家門口。我們從群眾中積極招募志願者，參與並監督我們的工作，做到讓群眾真正放心。對個別意見較大的群眾，我們單獨做好思想工作，努力爭取理解。在此基礎上，有的居民為工作人員送奶茶、送水果，還有的居民自發捐款支援一線，現在我們的志願者坎肩被居民搶空，還有一戶外籍居家隔離的親屬，親自送慰問品，對我們的工作表達感謝。”（津雲新聞記者 劉暢 馬揚洋）