天津北方網訊：3月5日下午，市市場監管委針對系統內人員組織了一場全新的線上直播業務培訓。這是疫情防控期間，減少人員聚集，避免可能的交叉傳染，由市市場監管委首次針對系統內政務服務人員舉辦的一次網絡培訓，參加培訓的除了系統內登記窗口部分人員、企業代辦機構人員，還有部分區屬審批和招商部門人員，共600餘人接受了線上培訓。

2月5日，市市場監管委印發《天津市企業經營范圍自主申報登記管理辦法》，確定在2月15日全市實施。按照慣例新政策出臺後，要組織系統內人員的業務培訓，面臨嚴峻的疫情防控形勢，市市場監管委為使工作不停擺，探索培訓新模式。以往的系統內培訓多是通過視頻培訓的方式進行，市市場監管委做總會場發起視頻，各區局設分會場，相關人員聚集在本單位的視頻會議室集中收聽收看，然而這種培訓方式也存在一定的不足，首先是窗口工作人員不能離崗，要有足夠的人員保證窗口運行，無法做到全員參加；其次是需要參會人員在確定的時間內聚集，統一集中收聽收看，而這兩方面恰恰是目前疫情防控形勢下急需解決的問題，為了解決這一難題，市市場監管委決定，利用網絡智能平臺方便、靈活，互動性強的優勢，嘗試對系統內委機關、區局、監管所三級政務服務人員進行網絡直播業務培訓。

為了組織好這次培訓，市市場監管委提前溝通市場監管總局，邀請市場監管總局經營范圍規范條目管理系統開發技術團隊配合線上培訓，事先對相關人員進行預演培訓。培訓從下午14:30開始，由市市場監管委做首場政策解讀直播培訓，隨後市場監管總局的技術團隊通過網絡連線方式，遠程零見面進行了線上管理系統實操和應用案例內容的直播培訓，至下午 16:00結束。會後一致反饋培訓形式新穎，收聽的音質和觀看的畫面效果好，非常成功。

網絡培訓不受時間和空間的限制，受眾面廣，對於工作不能離崗，學習時間不固定的人員不用擔心時間衝突，全程都無需人員聚集，參訓人員在各自工位或任意場所都可以通過PC端和移動端獨立收看直播內容，非常適合當前形勢，也是今後的培訓方向。培訓內容拓展性強，可全員共享，支持隨時觀看、下載，收藏，支持數百人同時在線，也支持新成員加入和不在線人員後期消息回看，課件可查，可拷，可追蹤。

下一步，市市場監管委將進一步利用網絡優勢，努力把線上培訓平臺打造成針對政務服務人員開展政策宣講、文件解讀、業務交流、問題答疑交流互動平臺，讓系統內每個政務服務人員都有機會參加業務培訓，為深化“放管服”改革，優化本市營商環境，培養出更多業務專、能力強、素質高、服務優的政務服務人員，更好的服務企業、服務各類申請人，讓每個政務服務人員都能成為我市營業環境的一張亮麗的名片。（津雲新聞記者吳宏）