“給居民送愛心菜來了！請開門。”2月27日上午，武漢市礄口區六角亭街道順道社區黨委書記、居委會主任潘麗娟帶領社區工作者和志願者，測完體溫、穿過兩道藍色圍擋，把剛剛分裝好的愛心菜送到了“老三棟”小區。

有104戶320餘名居民的“老三棟”小區，是目前武漢市有名的“零感染、零疑似”小區。“1月24日，小區就與社區達成共識：小區內除了兩名醫護人員、保潔員、消毒人員，幾乎沒有人員進出。社區人員送菜也只送到小區門口。”潘麗娟說。

“老三棟”小區的房子建於1958年，原來是武漢輕工大學的教師宿捨樓。所處地段也是“老街”，周邊是燈具建材市場，小門面鱗次櫛比。“老三棟”的居民平均年齡60歲以上，年紀最大的90多歲，且大多沒有與中青年子女同住。“從一開始，我們就從新聞裡得知，有基礎疾病的老年人患上新冠肺炎很危險，這個小區一旦感染，後果不堪設想。”潘麗娟說。

在大部分居民支持下，由潘麗娟倡議推動，“老三棟”小區實現封閉管理，由社區幫居民團購食品、代購藥品等生活物資。居民分批到門房領取，家中只有高齡老人的，由志願者代送到門口。

“從一開始，潘書記就把我們有限的人手進行了科學分工，使我們能有序開展各項工作，還把排查、轉運‘四類人員’這個最重要、最危險的工作留給了自己。”順道社區黨委副書記尹朝霞說。

社區裡患者李某的父親確診為新冠肺炎，被送往金銀潭醫院治療。2月2日，李某也確診，由於是輕癥，被送往方艙醫院治療。但是，李某每天都給潘麗娟打電話，要求轉到金銀潭醫院，方便照顧父親。這個要求潘麗娟理解，但其他的重癥患者更需要醫療資源。於是她一邊勸解，一邊和社區乾部主動關心李某的母親、孩子，給李某的家人送菜、送口罩等急需物資。以心換心，2月20日，潘麗娟從方艙醫院接李某出院時，對方真誠地說：“潘書記，您這個朋友我交定了。”

“有大家的理解支持，以心換心累也值！”潘麗娟說。